Провайдеры

Отзыв #120147 об интернет провайдерe Интерсвязь

Оставить отзыв
        Интерсвязь
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        улучшение работы

        Здравствуйте,почему переодически скорость работы не соответствует заявленной,про скачивание даже и речи нет,прносим пересмотреть работу сети.И при этом привсем дозвониться невозможно

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        22.07.2013 в 20:36
        г. Челябинск
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день Ирина!
        Компания Интерсвязь обеспокоена вашим сообщением о перебоях в работе.
        Мы готовы провести работы по изменению ситуации. К сожалению, даже самое надежное современное оборудование, которое мы используем, дает сбои. Для решения Вашего вопроса прошу прислать мне по почте номер вашего лицевого счета или договора.
        kostya_dzyu@intersvyaz.net
        Ирина, в качестве подтверждения моих слов, что Интерсвязь предоставляет услуги высокого качества, приведу рейтинг, в котором наша компания занимает второе место среди провайдеров России.
        http://www.netindex.com/download/2,14/Russia/
        Средние время ожидания ответа при звонке в тех поддержку составляет около 1 минуты. Конечно, бывают случаи, когда возникает нагрузка на колл центр и ждать приходиться дольше. Что бы этого не делать достаточно просто позвонить, дождаться ответа автоответчика и положить трубку. Специалисты тех поддержки сами Вам перезвонят.