Провайдеры

Отзыв #129508 об интернет провайдерe Интерсвязь

Оставить отзыв
        Интерсвязь
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        качество

        Сутки без инета техподдержка не подходит к телефону переключусь к другому провайдеру.
        Очень не доволен потом огромные деньги не знаю за что

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        20.10.2013 в 15:54
        г. Челябинск
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день Валерий!
        Для компании важно предоставлять абонентам услуги высочайшего качества.
        Описанная Вами ситуация мне не понятна. Допущу, что возможны аварии (даже самая надежная техника дает сбои), при которых интернета может не быть около суток, но до тех поддержки Вы должны были дозвониться в любом случае. Мы долго работали над совершенствованием тех поддержки и добились того, что средние время ожидания составляет около минуты. В этом легко убедиться, позвонив к нам в компанию. Но и в этом случае наши специалисты должны были зафиксировать Ваш звонок и перезвонить.
        Предлагаю разобраться в сложившейся ситуации. Прошу прислать мне номер лицевого счета и контактный номер телефона по почте.
        kostya_dzyu@intersvyaz.net