Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"
Оставить отзывАшот, если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.
Если что-то работает не так или есть другие вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любого из наших официальных сообществ в соцсетях номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно все проверим и поможем!
Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - все проверим и разберемся.
Сначала приходили смс, что счет нужно пополнить, стабильно приходили 16 числа, сегодня 14 числа отрубили интернет, смс конечно не было, в итоге оплатил, заработало, но решил набрать в поддержку и спросить, почему два дня сократилось интернета, но встретил бота, который весь кривой и потратил три минуты на вызов оператора , так этот оператор сонный, меня просто скинул, спросив, что у вас за проблема, ему было сказано, почему я должен три минуты ждать связи с оператором через кривого бота, тратя свое время, он по шаблону одно и тоже диктовал и в итоге скинул!!
Не советую вообще данного оператора. Буду менять после такого.
Так и цена за пару лет выросла с два раза!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...????
Пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК" об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Подключился к Ростелеком в 2022 году в связи с переездом, оставил заявку на подключение на сайте провайдера, откликнулись в этот же день, по телефону обсудили детали: когда приедет монтажник проведет подключение, а так же мне дополнительно предложили подключить онлайн кинотеатр, мол бесплатно первый месяц, а дальше можно отключить если, что - я не охотно согласился. Интернет подключили быстро без проблем, при первых тестах скорость была заявленная, в дальнейшем был момент когда интернет полностью упал, я открыл заявку на устранение проблемы, устранили быстро. Несколько раз бывали просадки по скорости в вечернее время - но весьма незначительные. Что действительно не понравилось так это то, что нельзя было отключить через личный кабинет онлайн кинотеатр которые они мне предложили во время оформления заявки на подключение, пришлось долго дозваниваться и просить отключить эту услугу. В целом провайдер меня устраивает и особых нареканий нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом со страницы обратной связи на сайте компании. Наши специалисты обязательно вам помогут.
Являясь абонентом Ростелекома МРФ Урал, хочу выразить свою благодарность и признательность за высокий уровень сервиса и качество предоставляемых услуг. С самого начала сотрудничества я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью работы сотрудников компании, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Особенно хочется отметить стабильность и надежность интернет-соединения. Независимо от времени суток и нагрузки на сеть, я всегда получаю быстрый и качественный доступ к интернету. Это позволяет мне успешно работать и учиться, а также комфортно проводить время в сети.
Также хочется поблагодарить Ростелеком МРФ Урал за качественное цифровое телевидение. Большой выбор каналов и высокое качество изображения делают просмотр ТВ приятным и увлекательным. Особенно радует наличие каналов в формате HD, которые позволяют наслаждаться просмотром любимых фильмов и передач в отличном качестве.
Кроме того, хочется отметить простоту и удобство использования личного кабинета, где можно быстро и без проблем управлять своими услугами, подключать и отключать дополнительные опции. Это значительно экономит время и упрощает процесс взаимодействия с компанией.
В заключение хочу сказать, что Ростелеком МРФ Урал является надежным партнером и гарантом качественного предоставления услуг связи.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку