Отзывы об интернет провайдере Дом.ru
Оставить отзывПодключился с нового месяца на тариф 3м/б. Ну и до кучи прокачал день до 6м/б. А скорости как не было и нет. Входящая с натяжкой до 350кб/c дотягивает. Тех.поддержка никакая, все грехи сваливают на вирусы на компе(их нет точно), на фаерволы, на открытые левые соединения. Ну, что они не могут признать, что у них косяки? Что не могут сначала протестировать свои возможности, а уж потом предлагать тарифы?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До 1 Сентября был на тарифе мега (до 512кб), при этом тест выдавал 460-480кб. С 1 сентября перешел на москваnew (до 2Мб днем и 4Мб ночью) тесты выдают скорость от 88кб до 360кб. Служба поддержки говорит, что скорость ограничивает компьютер. А на вопрос что-же изменилось дельного ничего сказать не могут. Пора менять оператора!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Только подключился и на тебе... Самый лучший тариф взял - "Токио": 5мбит днём и 10мбит ночью, полный анлим.
Домой пришёл только ночью - решил проверить 10 мбит. Зашёл на несколько сайтов - очень медленно, решил пройти несколько тестов на скорость.
5 тестов разных прошел - максимально показал 350 кбит... из заявленных 10 мбит... я конечно понимаю, что в договоре написано ДО 10 мбит, но не настолько же...
да, и тех.поддержка какая то странная - ночью не работает... вообще...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество - превосходное, техподдержка - замечательная, тарифы - очень выгодные. Очень вежливое обращение с клиентами, в отличие от некоторых других НЕДОинтернет провайдеров нашего города (не буду называть каких). Год пользуюсь интернетом dom.ru - проблем не было никаких. Скорость всегда заявленная. Единственный раз на пол-часа скорость было в 2-3 раза ниже заявленной - тогда техподдержка честно призналась в небольшой поломке, которую оперативно устранили. В общем молодцы, РЕБЯТА! Гоните "ОАО Волгу Телеграф" в шею...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
на днях ввели новые тарифы. на первый взгляд вобщем привлекательно, но что за:
"Абонентская плата по Тарифному плану включает плату за пользование Абонентской линией в размере 75 рублей в месяц и подлежит оплате независимо от активации тарифного плана Абонентом."
Это тоже самое если водоканал и горгаз введут дополнительную плату за пользование трубой.
Непонятно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку