Интернет провайдер
Дом.ru

rating rating rating rating rating
2.91 балла
ID: 138687
ASN (BGP): 41403 42116
Адрес сайта (URL):
Адрес: г. Пермь
Телефон: 8-800-250-77-77
О компании:
«Дом.ru» (компания «ЭР-Телеком») – один из ведущих российских операторов телеком-услуг, работает с 2001 года. Услуги для корпоративных клиентов предоставляются под брендом «Дом.ru Бизнес». Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, кабельное и HD-телевидение, телефонная связь. Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География деятельности - 56 городов, количество абонентов – 5,8 млн человек. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка ШПД и 13% – рынка платного ТВ. «Дом.ru» выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. «Дом.ru» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России и ТОП-4 крупнейших операторов платного ТВ. «Дом.ru» - лауреат национальных премий «Компания года» в номинации «Телекоммуникации» (2009 год), «Права потребителей» в номинации «Городская связь» (2011 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год). Третий год подряд, начиная с 2011 года, входит в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимает лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», менеджмент компании.
Подробнее
Сообщить об ошибке
Общее количество измерений по провайдеру:
11 356 718
Количество отзывов:
9914
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1337 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
28 мс

Отзывы (9914)

Вот наглости нет предела у них, каждый год поднимают тариф по несколько раз. Захотели на 10%, захотели на 20%. Причем тарифы самые дорогие из всех провайдеров, а чем они лучше других. естественно ничем, при прочих равных все провайдеры одинаковые. Только эти очень оборзевшие. Как они только не придумывают аргументы для повышения абонентской платы, то экономические факторы, то рост курса доллара, то санкции, теперь макроэкономические факторы. Зато когда доллар упал они снова цены поднимают. Браво товарищи! Интересно а зарплату у себя они тоже так круто поднимают или только руководство поднимаете себе. Вообщем никому никогда не рекомендую дом ру. Выводы делать только Вам!
Я являюсь клиентом дом.ру уже много лет и до недавнего времени все устраивало пока дом ру не начал повышать стоимость своих услуг до критических размеров! С нового года только было повышение и тут вдруг приходит сообщение что с 1 июня будет опять подорожание и теперь 1594 руб! Ну конечно меня это не устраивает совсем
Ничего особенного в их связи. Только успевают цены задирать. Изначально (год назад) было 850. Уже до 1400 добрались. И всё мало. Как только будет возможность - откажусь от них.

Но они пользуются тем, что других провайдеров на доме нет.

Скорость очень маленькая, правда и операторы связи, дают не больше , район походу убитый, гостиница *зори*
Раньше дом.ру показывал реальный дифференс, был лучшим среди других провайдеров по цене/качеству. Спокойно держал хороший битрейт на твиче, стабильная скорость, приемлемый пинг для сибири, но с 2023 все коту под хвост. Пинг вырос, стабильность упала хуже чем у мемного ростелекома, стали очень часто повышать цену тарифа, говорят проблемы с оборудованием дома на сайте в поддержке(пытаясь вызвать "специалистов" и видимо еще больше подзаработать), в вк же просто перезагружают свое оборудование и о чудо, починилось. Чтобы интернет работал на своих скоростях приходится все время писать в поддержку и то не всегда помогают(в основном в вк, на сайте творится ужас) Может ростелеком не так уж и плох?
За 2024 год два раза поднимали тариф.

В 2025 ввели предоплату(наверное чтоб клиенты не убежали)

Плюсом еще на 200р поднимают стоимость в месяц,мотивируя повышением качества.

Последние три дня сайты с большим трудом открываются,времена ADSL напомнили.

Вот такое "качество" от Дом.ру
Подняли стоимость архивного тарифа на 170 рублей, хотя есть действующий тариф со стоимостью на 20 рублей дороже. Специалист тех поддержки, назвал причину: в связи со сложной ситуацией в стране. Уговаривал остаться на архивном тарифе, хотя мог предложить перейти на действующий. Только после того как я сказал что есть же действующий, предложил перейти на него. Ужасный провайдер
Пользуюсь лет 13. И, скорее всего придётся расторгнуть договор. Очередное повышение цень.. 1055 ₽ за 100 мб\с и 48 каналов - это сильно. Я понимаю, что в текущей ситуацией в мире повышение цен неизбежно, но не за такой тариф)) Я сразу побежал смотреть доступные тарифы, на которые смогу перейти, оказалось, что в моём доме нет оборудования для оптоволокна - 2025 год кринж. Живу в многоквартирном доме, в центре самого большого района)) Технических вопросов к компании нет, всё на высоте. За 13 лет никаких проблем, о тех.работах предупреждают всегда заранее. Но 1055 ₽ за такой тариф это много.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2025-05-18 21:38:22 79205 87729 10
2025-05-18 21:35:04 9530 36257 28
2025-05-18 21:34:50 16476 218069 185
2025-05-18 21:32:44 102542 108393 18
2025-05-18 21:30:48 62487 373989 26

Последние замеры скорости

Дата замера:
2025-05-18 21:38:22
Входящая скорость, Кбит/сек
79205
Исходящая скорость, Кбит/сек
87729
Ping, мсек
10
Дата замера:
2025-05-18 21:35:04
Входящая скорость, Кбит/сек
9530
Исходящая скорость, Кбит/сек
36257
Ping, мсек
28
Дата замера:
2025-05-18 21:34:50
Входящая скорость, Кбит/сек
16476
Исходящая скорость, Кбит/сек
218069
Ping, мсек
185
Дата замера:
2025-05-18 21:32:44
Входящая скорость, Кбит/сек
102542
Исходящая скорость, Кбит/сек
108393
Ping, мсек
18
Дата замера:
2025-05-18 21:30:48
Входящая скорость, Кбит/сек
62487
Исходящая скорость, Кбит/сек
373989
Ping, мсек
26

Статьи о провайдере

Личный кабинет «Дом.ru» — все возможности доступа

Оператор «Дом.ru» предоставляет своим абонентам опцию «Личный кабинет». Это удобный способ управления подключенными услугами: Интернет, домашний телефон или ТВ.

45577

Площадки замеров скорости

ID Расположение (ID города)
791 Иркутск, Россия (1307)
792 Йошкар-Ола, Россия (1332)
796 Барнаул, Россия (301)
797 Брянск, Россия (525)
798 Чебоксары, Россия (1855)
799 Набережные Челны, Россия (219)
800 Челябинск, Россия (1865)
801 Екатеринбург, Россия (1020)
802 Ижевск, Россия (1262)
803 Киров, Россия (1556)
804 Красноярск, Россия (1811)
805 Курган, Россия (1907)
806 Курск, Россия (1919)
807 Казань, Россия (1350)
808 Липецк, Россия (2013)
809 Магнитогорск, Россия (2095)
810 Москва, Россия (180)
811 Нижний Новгород, Россия (320)
812 Новосибирск, Россия (415)
813 Омск, Россия (538)
814 Оренбург, Россия (562)
815 Пенза, Россия (657)
816 Пермь, Россия (689)
817 Ростов-на-Дону, Россия (28711)
818 Рязань, Россия (1028)
819 Самара, Россия (1043)
820 Саратов, Россия (1067)
821 Санкт-Петербург, Россия (32575)
822 Тюмень, Россия (1603)
823 Томск, Россия (1527)
824 Тула, Россия (1572)
825 Тверь, Россия (1460)
826 Уфа, Россия (1733)
827 Ульяновск, Россия (1643)
828 Волгоград, Россия (682)
829 Воронеж, Россия (726)
830 Ярославль, Россия (2134)
831 Краснодар, Россия (1765)
832 Хабаровск, Россия (1772)
833 Улан-Удэ, Россия (1636)
834 Владивосток, Россия (670)