Отзывы об интернет провайдере ООО "СкайНэт"
Оставить отзывАртём, здравствуйте! Мы понимаем, что пользоваться интернетом на низкой скорости не комфортно, именно по этому наш специалист с вами свяжется и поможет настроить стабильное подключение. На SpeedTest приоритетов нет. Данный сайт не относится к нам :)
Скорость интернета:
У меня тариф земля, каждый год падает скорость интернета, в прошлом году все было под 95, сейчас ели ели набирает 80.
Внезапные отключения:
Как мне кажется у скайнета такого вообще нет!
Они отключаются только в крайних случаях, в последний раз было год назад и там что-то случилось серьезное как я понял.
Тех поддержка:
Самое больное, время ожидания ± 5-30 минут,
да я ждал 30 минут пока мне ответит тех поддержка.
Про тарифы:
Хотелось бы уже увидеть интернет на 500мб и 1гигабит)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вам за приятный отзыв :)
Наш специалист с вами свяжется для решения вопроса связанного со скоростью.
Вы также можете с нами связываться в социальных сетях, такие как: "ВКонтакте, телеграмм, вайбер".
Наши контакты: https://www.sknt.ru/sprosite-nas.htm
В будущем мы планируем покорить и такие вершины со скоростью :)
Решили поменять провайдера, бывало что в пиковые часы не могли смотреть видео онлайн, убеждали оплатить на год вперед, но решил всего на 3 месяца. Как я правильно сделал, в разы хуже предыдущего, скорость никакая, видео зависает даже днем, вечером невозможно смотреть вообще, увы, но буду пробовать другой, хотя обещали 100 мб выше 20-25 не бывает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Карен! Конечно, низкая скорость не может радовать :(
Мы вас полностью понимаем, для нас также главное, чтобы у вас было качественное соединение.
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. С вами свяжется наш специалист и поможет настроить стабильное подключение.
Спасибо вам за тёплые слова!)
Как же радостно понимать, что мы для вас лучший провайдер ;)
Начитался на оф. сайте скайнета о якобы лучшем провайдере для онлайн-игр. Решил проверить. У родственников был СкайНет. Сижу, играю в CS: GO, и вдруг пинг 2000+, в итоге меня вынесли как лоха. И вы называете себя лучшим провайдером? У самого Unet стоял, так там пинг стоит на 5 и не поднимался. 0 из 10
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Достаточно странно. Мы так не задумывали. Позвольте разобраться в ситуации. Мы свяжемся с вами и проведём диагностику ;)
Ужасный провайдер, скорость ниже заявленной и что хуже регулярно интернета нет вообще или загрузка каждой страницы занимает более нескольких секунд. До техподдержки не дозвониться. Надеялся что это временные проблемы, но пока вижу только ухудшение в течении полугода.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Действительно, без достаточно высокой скорости невозможно комфортно работать в интернете. Позвольте разобраться в вопросе. Мы свяжемся с вами и выясним с чем это связано, а следом найдём и решение ;)
В часы пик и правда возможно увеличение времени ожидания при обращении к нам по телефону. Вы так же можете написать нам в чат и наш специалист мгновенно приступит к выяснению причин подобных проблем ;) Все ссылки на наши чаты есть на нашем сайте sknt.ru, в разделе Контакты.
Три года пользуюсь интернетом от Скайнет и решил менять провайдера. Плачу за тариф 100 Мбит/с, а в реальности скорость не выше 75 Мбит/с. Кроме этого, за последний год стали все чаще происходить временные обрывы связи, чаще несколько минут, реже несколько часов.
Получается переплачиваю 25% за воздух, видно у провайдера решили, что раз абонемент оплачен за год вперед, так можно и резать скорость, все равно пользователь никуда не денется.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Три года с нами - это же замечательно!
Действительно, скорость по вашему тарифу должна быть больше. Позвольте разобраться в этом вопросе и помочь вам ;) Мы свяжемся с вами и вместе всё проверим ;)
Спасибо за отзыв :)
При подключении тарифа "Огонь", ТВ пакет «Социальный» предоставляется бесплатно)
Вы можете сэкономить до 30% при оплате. Для этого приобретите абонемент на 3/6/12 месяцев)
В случае, если приобретете абонемент на 12 месяцев, стоимость ежемесячного платежа составит 650 рублей ;)
И все в норме, проблем нет, так держать-всегда СкайНэт!!! Люди работают да да именно работают для нас.Сколько обращался всегда помогут и решат проблему.До Тех.поддержки почти всегда сразу мне удавалось дозвониться.приветливые операторы и грамотные специалисты.Спасибо! абонент 210608
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Олег, искренне благодарны вам за теплые слова! Всегда ваши, Skynet
Спасибо за ваш отзыв! Такого никак не должно возникать, нужно обязательно решать такие проблемы. Мы с вами свяжемся и обязательно всё проверим!