Отзывы об интернет провайдере Казахтелеком

Оставить отзыв
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инар Булатов

Доброго времени суток всем кто прочитает. Сижу на Казактелекомовском интернете вот уже лет 8 наверное. Платим исправно, без задолженностей. То есть со стороны клиента никаких нарушений договора нет. Но со стороны поставщика услуг не получаем заявленных скоростей. Вы можете написать и внятно объяснить людям почему за те же деньги в России(стране соседней) скорость интернета больше на 400 Mb/s? А при доплате в 200 рублей скорость будет от 800 Mb/s до 1 Gb/s? Деньги те же качество услуг разное. Я проживаю в 32км от города. Завели Оптоволоконный кабель. Но простите почему не в дома? Почему при оплате соответствующей такой же плате в соседней стране мы вынуждены сидеть на 700 Kb/s(редкий случай) с просадками до 20 Kb/s? До введения безлимитного плана у нас в населенном пункте мы все сидели на 3G Tele 2 модемах. И пока поголовно все не сели на него скоростя доходили до 20 Mb/s. Даже сейчас пишу отзыв интернет моргает, пропадает, страница обновляется раз за разом... Мы понимаем что у вас нет конкуренции. Вы монополисты. Но сколько можно пожинать плоды за несуществующие труды? Деньги платят и ладно - значит всё всех устраивает. Думаю у вас логика такова(это лишь моё предположение). Хотя добрая половина страны считает также. Если есть какие то сложности вы скажите, объясните. Может людям надо поучаствовать вложениями чтобы вам хватило ресурсов довести до нас интернет? Например как вам такая схема. Мы вкладываемся вносим определённую сумму(только те кто хочет кому это действительно нужно) вы проводите высокоскоростной интернет до каждого вложившегося, но потом возвращаете нам эти деньги путем снижения цен тарификации вплоть до полного возврата денежных средств. Способов много. А вот так сидеть на скорости 2Mb/s и платить при этом 5-6к в месяц простите но это издевательство. Посадить бы кого-нибудь из руководства на такую скорость хотя бы на месяцок. Думаю ситуация поменялась бы в корне. Это был честный и открытый отзыв от вашего абонента/клиента. Будьте людьми.Спасибо за внимание и надеюсь понимание!

rating rating rating rating rating
Инар
09 августа в 07:34
г. Костанай
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет

Хуже казтелекома провайдера нет. Сигнал интернета ужасный. Решила отключить его и что вы думаете: первый вариант: оставить заявку онлайн и отключать его будут в течение 7 рабочих дней и они еще возьмут 1000 тенге за оталючение!!!! Каменный век какой-то, второй вариант: приехать в обонетский отдел с их оборудованием и документами!!! Жесть, т.е. интернет провайдер не в состоянии отключить клиента просто по электронной заявке!!!

Никому не советую связываться с казахтелеком, худший интернет, худшее обслуживание

rating rating rating rating rating
Наталия
27 июля в 18:12
г. Алматы
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Отвратительно , платить столько денег чтобы все время вылетел инет , который еще и со скоростью 1мбит/сек . Кто это читает НЕ БЕРИТЕ ЕГО УМОЛЯЮ

rating rating rating rating rating
Мади
14 июля в 19:32
г. Актобе
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень часто лагает интернет

Постоянно,вот постояннл интернет то отличный то настолько плохой что картинку в интернете прогрузить не может

rating rating rating rating rating
Агаби
08 июля в 18:30
г. Шымкент
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохой интернет

Никому не посоветую подключать этого провайдера. Мы живем в частном секторе и к сожалению, в городе не было других вариантов провайдеров. В течении 3-х лет мучаюсь с интернетом. Скорость заявленная в тарифе никогда не соответствует действительной! Постоянные разрывы и скачки. Дозвониться и что-то решить в поддержке только нервы мотать. На все отвечают шаблонно, приходят делают вид, что делают. Даже модем меняли, но без результата. В кабелях повреждений не нашли. Модем заменили и никак не улучшилось. Наконец-то в городе появляются другие провайдеры. Зеленый свет всем кто хочет внедрить нормальный интернет, потому что Казахтелекому давно пора показать что можно работать лучше!

rating rating rating rating rating
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Казахтелеком – можно сказать единственный оператор в нашей стране, остальную нишу занимают мобильные операторы, которые правда уступают Казахтелекому. За 6К тенге в месяц вы получаете 1Мбайт/c и безлимитный интернет... да и нет. Скорость моего интернета при оформлении контракта была 360КБ/c, после нового года она стала 512КБ/c, сейчас же уже 700КБ/c. Года через 2 они смогут уже наверное соблюдать контракт.



Самая большая проблема в том, что весь рынок под их юрисдикцией, из-за неё нет прямых конкурентов. И это прискорбно, если бы они были, то скорее всего КТ пришлось бы бороться за клиентов и улучшать свои тарифы для них.

rating rating rating rating rating
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ужасная задержка и большие скачки скорости. Невозможно заниматься делами.

rating rating rating rating rating
Назар
03 июля в 12:58
г. Кокшетау
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дом против квартиры

Такова жизнь, что в нашем городе, если ты живешь в частном доме, ты будешь до конца свои дней жалеть о том, что бы родился на свет, хотябы потому, что оптоволокно стоит неимоверно больших денег. Не знаю ни одного человека, у которого домашний интернет в частном доме превышел 1мбита в сек.

rating rating rating rating rating
Максим
01 июля в 16:52
г. Шымкент
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

Лучший провайдер в КЗ. Проблемы с интернетом бывают один раз в год, а то в 2 года. У других провайдеров каждую неделю падает интернет. Скорость соответствует заявленной. Пинг конечно больше, чем у других провайдеров, но это не страшно. Перешел с x-com 5 лет назад и не жалею.

rating rating rating rating rating
Евгений
13 июня в 02:50
г. Актау
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неплохо

Пинг не стабильный и высокий, но это больше проблема всего региона. Выдают не самое свежее оборудование, при котором теряются все плюсы GPON и тарифов с высокой скоростью. В целом - хорошо. Но как ведущий провайдер Казахстана.... посмотрите какие роутеры выдают Билайн, намного лучше, у вас какие то нн роутеры которые отключают устройство когда оно интенсивно использует интернет, так-же нет антипинга и защиты от DDoS атак, да что там, даже от DoS, пункт то есть, но при его включении все тоже самое. при атаки ложится инет, но этот пункт через ~5 минут детектит атаку и интернет снова работает, но медленно.

И получается из за такого роутера по беспроводу 30 мбит до дата центров собственно Казахтелекома. (Но по проводу все 100 мбит, а вернее 95).

Нужно совершенствовать оборудование (роутеры), и снижать цены, во тогда будет чётко. Советую keenetic/asus/tplink - более менее хорошие роутеры.

rating rating rating rating rating
DWORD
12 июня в 19:45
г. Алматы