Отзывы об интернет провайдере MTS RU

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отстой

Одни слова, а дел уже нет. Одни расстройства. Обещания и больше ничего. А денежку всю сразу отдай.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и ФИО владельца. Всё проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

За 666 руб, в месяц 700 мин и 700 смс + безлимитный инет вроде норм

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Василий, благодарим за отзыв и оценку!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет

Отличный интернет 500мб/с. Всем советую, выгодное предложение, если уже являешься абонентом МТС.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, благодарим вас за отзыв!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мтс

Пользуюсь МТС с 2014 года, вай фай и цифровое ТВ. Качество услуг меня устраивает

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
21.03.2022 в 18:36
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вам нравится.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Живу в 40км от Самары. Роутер покупали в салоне связи МТС (Кинель). Вместо обещанных 150мб/с, нам предоставляют всего 2мб/с. Так за это 600 рублей ПЛАТИМ!!! Грабёж, Не советую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
21.03.2022 в 17:02
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Пожалуйста, пришлите подробное описание ситуации, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions и указав данные по договору. Всё проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Галиева Регина Ильдусовна

У меня 2 симки мтс. Для телефона и для роутера.
Интернет работает с перебоями, что там, что там: "голуби носят". Думала с телефоном проблемы и роутер маломощный, поменяла на хороший смартфон, ничего не изменилось. Роутер потому менять не стала, значит не в аппаратах дело.
В поддержке отвечают отписками.
Считала, что везде и у всех так. Недавно приходил товарищ, у него мегафон. и ничего подобного у него нет. Интернет стабильный. Сейчас думаю буду переходить на него.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Регина, не торопитесь, пожалуйста, с решением о смене оператора. Напишите нам о возникающих трудностях в работе мобильного интернета через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions и укажите номера телефонов с адресом. Всё проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
дно

днище! неделю скорость исходящая не более 10-20 мбит. потери пакетов на сетке у провайдера. никто не чешется

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
19.03.2022 в 15:29
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Скорее всего наши специалисты уже заняты устранением возникших сложностей. Пожалуйста, напишите нам данные по договору через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим, на какой стадии работа.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Низкая исходящая до 20мб.с

14.03.22 БЫЛА ОСТАВЛЕНА ЗАЯВКА НА НИЗКУЮ ИСХОДЯЩУЮ СКОРОСТЬ
1-727783989071
ВЫЕЗД МОНТЕРА ПЕРВИЧНО с 10-12 НИКТО НЕ ЗВОНИЛ НЕ ПРИЕХАЛ.
ВТОРИЧНО ПРИЕХАЛ 14-16 часов ПРОВЕРИЛИ ПО ЛИНИИ ДО КОММУТА В НОРМЕ.
и скорость была в норме. (удивительно, даже стал сомневаться в своих тестах) .
но спустя 2 часа. результат тот же.
вновь звонок приезжает под конец смены... тот же
фиксирует ДА ПРОБЛЕМА ЕСТЬ , пересаживает порт не устраняется. находим ключ идёт он к коммутатору в итоге с коммутатора показатели теже. сдаёт заявку дальше эскалирует . с видео док-ми
ТОЕСТЬ ПРОБЛЕМА ЯВНО КОММУТ-АПЛИНК-АГРЕГАЦИЯ-БРАС где то там дальше не у меня тоесть.
замечу к соседу зашёл у него тоже снижение скорости исходящей тоже мтс
это уже 16 число идет заявка от 14(хоть и ночью)
и тут ТАДАМ приходит смс "Спасибо что выбрали смс мы решили!!! всё работает корректно" Я как понимающий , выдергиваю кабель жду сессия в биллинге пока упадёт . переподключаюсь проверяю нирена ничего не изменилось
я ..ладно звонимс (33 пункта меню робота...)
девчушка берет трубку на вопрос какого рожна закрыли заявку?! отвечает всё сделали. я говорю нет, не сделали, на что отвечает " это типа чтоб вы посмотрели" говорит возобновляет тогда.. и тут случается перебой со связью телефонной перезваниваю. другая берет говорю там открытая заявка есть? ГОВОРИТ - НЕТ!!!! я снова по 9 кругу
иду вроде как возобновили.
и забавно первый монтер уже передавал выше заявку на агрегацию проверять.
эти на 1 линии передают заявку такому же монтёру что приходил до этого.
ладно человек нормальный , я говорю пинай выше заявку историю посмотри. он сам был в шоке зачем снова на них вернули.
а тем временем 18 число уже
проблема не у меня одного тоесть просто вроде как работает но не как положено
тут опять прилетает " мы решили ваш вопрос" снова 9 кругов ада , заявка возобновляется.
тишина.

вечером звоню ещё раз

берет парень трубку
уверяет блин старшим всё передаём да да с вами свяжутся в ближайшее время обязательно

завел заявку

1-728153107095

что вы думаете? - тишина.

при том я объяснял хочу подключить скорость до 500мб , мне не надо менять пакет каналов тариф на телефоне.
это всё настраивается в биллинге индивидуально. и я готов платить за это 100-1500р плюсом но нет. сказали "мы вам позвоним" вроде бы некая Елена
сегодня 19.03.22 9 утра а воз и ныне там.

выводы про компанию делайте сами - решайте сами.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Dенис
19.03.2022 в 07:05
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Dенис, ваш вопрос находится в работе у наших специалистов. Были проведены проверки и назначен выезд специалиста. Просим немного подождать.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Один из самых плохих провайдеров который у меня был. Мало того, что когда звонишь в поддержку, интернет работает 5 минут, так он еще и может в течении месяца работать через раз!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Описанного не должно происходить. Пожалуйста, пришлите подробности, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions и указав данные по договору. Проверим, почему возникли сложности.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Быстрая скорость

подключал тариф 100 мб/c все работает....................................................

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олег
08.03.2022 в 18:29
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Олег, спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны качеством услуг.