Провайдеры

Отзыв #166608 об интернет провайдерe MTS RU

Оставить отзыв
        MTS RU
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Ваша компания ужасна, вы не можете обеспечить клиентов, только гребете не за что деньги, ваша связь, параша, а интернет, оставляет желать лучшего! Верните деньги, я расстроен вами!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        14.10.2014 в 12:14
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Просим подробнее отправить нам Ваши замечания на blogs@mts.ru, указав эти данные:
        *номер МТС и дополнительный контактный номер
        *ФИО владельца
        *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
        *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
        *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
        *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
        *как работает телефон/модем в других районах
        *параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
        *производили ли недавно замену SIM
        *подробное описание возникающих трудностей
        Проведем проверку.
        С уважением, Ханна А.
        ОАО "МТС"