Отзыв #180238 об интернет провайдерe АльянсТелеком

Провайдеры

Отзыв #180238 об интернет провайдерe АльянсТелеком

Оставить отзыв

АльянсТелеком

Скорость:

Доступность:

Служба поддержки:

Цена/качество:

ненавижу ваш интернет сказали за 1000 рублей лучший интернет на 50 mb да нет, работает на 5, почему мы платим 1000 рублей за 5 mb вы что совсем не следите за интернетом он просто ужасен ненавижу вас всех чтоб

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

родион

07.02.2015 в 02:12

г. Владивосток

Комментарий представителя провайдера

Родион,
в соответствии с условиями подключения тарифа 'Дубай.Цифра' http://inetvl.ru/tarifs
скорость должна составлять до 50Мбит/с
В своём сообщении Вы упоминаете 50 mb в контексте: "мегабайт в секунду" или "мегабит в секунду"? Если "мегабайт", то тогда скорость по выбранному Вами тарифу будет до 6.25 мегабайт/сек. Указанная Вами цифра "5 mb" будет соответствовать действительности и параметрам тарифа. Если несложно, пришлите, пожалуйста, замеры, которые Вы делали, а также ответьте, если не затруднит:
- Какой у Вас роутер?
- Где Вы его приобретали?
- Как давно?
- Перепрошивался ли он?
- Делали ли Вам проверку линии?

Скиньте, пожалуйста, информацию с указанием номера лицевого счёта, адреса и контактного телефона сюда:
http://inetvl.ru/abuse_book/
также это можно сделать, став участником группы "АльянсТелеком" в ВК:
http://vk.com/alliancetelecom
и указав характер проблемы здесь: http://vk.com/topic-28674410_24780417

По Вашему вопросу будет сделана заявка в Службу контроля качества, по которой Вам перезвонят на указанный контактный телефон в течение максимум нескольких часов.

С уважением,
Команда "АльянсТелеком"