Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Клиент

Достоинство только одно, это джипон в квартиру(оптика). Точка доступа глючное дно, три сменить их заставил, и еще, никогда не соглашайтесь на рассрочку, у них корявая система которая зачисляет плату за этот аппарат, и если не доплатите хоть рубль, то все спишется на плату за интернет, а за оборудование нет, дрался с этими нелюдьми год, ГОД КАРЛ!!! просто жесть, поддержка которая в чате кабинета никакого отношения не имеет к этой конторе, у них информация не сходится с фактической и концов не найдете, я уже не говорю об отношении к клиенту, хамло одно. Еще пару слов о спецах которые приходят на адрес, это недавние жертвы егэ, которые видят точки доступа и медиаконвертеры впервые, и ничего не понимают порой в оборудовании. Если есть варианты, не надо вам ростелеком, хлебнете горя. Скорость по оптике хорошая, не проседает под нагрузкой, тут вопросов нет вообще. Вайфай на их роутере ну то еще дно, подключил Эйрпорт экстрим и все заработало как надо, без всяких ограничений и костылей

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас остались вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отвратный интернет

Мучаюсь с ним уже год. В нашем ЖК Черное море, по балту запихнули провайдера, другим заходить не дают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Расскажу о Ростелекоме.

В общем меня устраивает ростелеком, хотя наверное в разных городах качество разное, т.к. у меня допустим качество интернета нормальное, а у моего друга из другого города медленнее. Скорость по проводу естественно лучше, все тесты показывают результаты около 95 мб\с, что очень даже хорошо.
Цены на тарифы довольно низкие, что делает более привлекательным сервис. Ростелекомом я доволен, порекомендовал бы многим его!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте!
Спасибо за отзыв!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет

Самый худший провайдер, и я его обладатель. Меняется провайдер на ростелеком мрф юг это самый наверное худший провайдер после месяца работы опять зависания. Сначало нормально работает, как бы для показухи.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Переезд

Воспользовались услугой "Переезд". В результате при подключении сбросили настройки роутера до заводских, пришлось настраивать заново. Но это не так страшно. При входе в личный кабинет увидела, что изменился тариф на более дорогой (было 350 руб, стало 700 руб), но с временной скидкой 50% на год. Т.е. как бы для меня на данный момент ничего не изменилось, а через год тариф в 2 раза увеличится. А ведь кто-то оформляет "Переезд" и не смотрит в личный кабинет, а Ростелеком этим пользуется, повышая тарифы без ведома пользователей. При обращении в чат, сказали, что всё нормально, пользуйтесь на здоровье. Первая попытка дозвониться закончилась сбросом звонка после полуторачасового (ага ~1 час 30 мин) ожидания. Сейчас пытаюсь дозвониться во 2 раз, жду уже 45 минут.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Оксана
11.02.2022 в 16:31
г. Абинск
Комментарий представителя провайдера

Оксана, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Будем рады вам помочь!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мамонов В.Э.

С 2013 пользовался этим провайдером, но года 2 подряд устал с ними ругаться, жулики они стали! Замедляют скорость со 100 до 2-4 мегабайт, на ютуб вроде или еще какую нибудь чипуху хватает , но не более, перешел на ростелеком, будем наблюдать!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком где инет???

Ростелеком интернет только название одно, скорость никакая. До 30 мб/сек реально 2-3 мб/сек. В принципе это ДО 30. Не рекомендую данного оператора, если есть выбор выбирайте других.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Aslan
09.02.2022 в 20:44
г. Нальчик
Комментарий представителя провайдера

Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, для проведения поверки и решения возникших вопросов - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сложно что-то решить, один оператор решает несколько тикетов

Операторы очень медленно решают вопросы, потому что один решает несколько заявок, это очень нагружает, разговор длиться часами, потом мне предложили интер. тв., думал немного посмотрю и отключу, но нет, при просьбе отключить предлагают платное отключение, ну где это видано, я пенсионер обязан оплачивать как интернет, так и тв круглый год? Бесплатная блокировка 15 дн. в год? не смешите меня, с такими условиями, есть другие провайдеры тв, которые не обязывают оплачивать пакет, а просто блокируют пакет за неуплату и никаких пеней

Когда мне подключали тв, мастер посоветовал купить модем, тот, который выдал ростелеком при установке оптики, не потянул тв, оператор даже не разобрался, просто посоветовал купить свой роутер.

Прошу найти для меня компромисс без смены тарифов. Мне было бы очень удобно блокировать тв в любое время, готов был отключить тв, но операторы просто уговаривают оставить услугц

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
03.02.2022 в 13:14
г. Анапа
Комментарий представителя провайдера

Игорь, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Пользуюсь данным провайдером уже более 3-х лет, за это время скорость увеличилась многократно, особенно после планового обновления роутеров. Заявленная скорость по тарифу 100 мб/с, фактическая около 60 мб/с чего с головой хватает для всего и плюс очень вкусная цена! Всем советую ✌????

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Даниел, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если у вас возникнут вопросы/замечания по услугам компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

почему низкая скорость отдачи? с чем это связано?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.