Отзыв #234680 об интернет провайдерe Сибсети

Оставить отзыв
Сибсети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сибирские сети уже не те

С недавнего времени они повысили тарифы, написали на своем сайте что учли все отзывы пользователей и им пора меняться, так вот, поменялись они в худшую сторону, всегда скорость плавающая, выше 60 мбит\с не поднимается, после 5ти вечера падает до 3-5 мбит\с, в онлайне даже 360р смотреть не получается, звоню в сапорт, принимают заявку на неисправность, перезванивает мастер и демонстрирует нереальные скорости на сайте спидтеста, в расчет другие сервисы измерения скорости они не берут. Выяснил, оказалось они делают хитро, все запросы к спидтесту у них осуществляются по их каналу, а по каналу мтс, вот вам и пожалуйста «изменения» на лицо. Из лучших стали худшими, обидно, очень долго был с СС.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
14.12.2016 в 19:34
г. Кемерово
Комментарий представителя провайдера

Иван, добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы, действительно, рекомендуем произвести замер скорости на ресурсе speedtest.net в связи с тем, что этот ресурс производит замер скорости до ближайшего внешнего сервера. При этом если Вы вберете сервер для замера, к примеру, в Москве и выполните тест через несколько ресурсов замера скорости, то результаты будут практически одинаковыми с небольшими отклонениями. В качестве альтернативного варианта Вы можете выполнить замер скорости посредством торрента. Не стоит забывать, что при замере скорости таким способом на скорость большое влияние оказывают количество сидов (скачивающие клиенты) и пиров (раздающие файл клиенты). Следовательно, для замера стоит выбрать файл, который раздают большое количество пиров (раздающие файл клиенты). Также необходимо помнить, что в торренте информация скачивается в байтах (единица измерения количества информации), при этом скорость соединения измеряется в битах (единица измерения скорости соединения). 1 байт можно скачать на скорости 8 бит, поэтому, скорость торрента необходимо умножать на 8. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес, мы передадим информацию инженерам, которые могут помочь в решении вопроса. Вы можете написать нам любым удобным для Вас способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201.