Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #258687 об интернет провайдерe Транстелеком

Не подключайтесь!!!

Начну с начала.

Плюсы:

1. Подал заявку, ответили быстро, приехали и подключили тоже очень быстро. За что вам огромные ++++

Но на этом все плюсы данного оператора закончились. К моему сожалению...

Минусы:

1. После подключения, со счета за аренду приставки начали списывать по 6.42р в день, не смотря на то что изначально я подключал другой тариф. После звонка в службу поддержки ситуация не поменялась, а только стала хуже т.к оператор долго не мог решить проблему и в итоге обвинил меня в этом и повесил трубку!!! Решил проблему со второго раза, через письмо в личном кабинете. После этого стали списывать по 0.03р в день. Спасибо!

2. Также не подключили бонусный месяц "Амедиатеки" Вопрос также был решен через обращение в поддержку, что не очень приятно. Так как в тот момент я пользовался ТТК всего лишь 3-й день, а у меня было уже два обращения в поддержку!!! Это невероятно)

3. Личный кабинет провайдера не соответствует современным нормам (Нет функции автоплатеж) половина функций не работает корректно или вовсе очень ужасно.

4. В процессе написания этого отзыва, ТВ Приставка ТТК перезагрузилась 2 раза, горит на весь телевизор надпись ТТКtv и бесконечно грузится. При том что подключен кабель eth напрямую к приставке. Такое случается уже не в первый раз и уже осточертело если честно. СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЕ ВЫХОДНЫЕ РЕБЯТА)

5. Интерактивное ТВ неплохое и оно мне нравится. Но!! Когда ты в свой выходной хочешь посмотреть передачу в записи, Увы! у тебя это не получится, так как приставка будет очень долго грузить передачу, а когда наконец таки все загрузить, картинка будет через каждые 20 сек виснут не смотря на то что примой эфир в HD разрешении работает без нареканий!

6. На Новый Год отключили интернет примерно в 1:15 ночи, чем испортили весь праздник!! Спасибо Вам Большое!! Баланс был положительной, но по непонятному стечению обстоятельств стал отрицательным. Разумного ответа от ТТК я так и не услышал. Да и вообще кроме (мы рассмотрим вашу заявку) я больше нечего не услышал!! Решил проблему сам, когда разобрался что случилось, помощи так и не получил!

---------------------------

Очень долго не хотел нечего писать. Но! Вот настали очередные мои ЕДИНСТВЕННЫЕ! ВЫХОДНЫЕ! И ТЕЛЕВИДЕНИЕ ТТК ОПЯТЬ ПОВИСЛО И СТАЛО ДЕЛАТЬ МНЕ НЕРВЫ! Очередной выходной был испорчен!! ТТК вы лучшие)

---------------------------

PS: До этого пользовался оператором Дом.ру (3 ГОДА) Без единых нареканий. Сожалею что решил вернутся в Спарк(нынешний ТТК)



# 615733746

@ woxvell@gmail.com



Хотелось бы получить обратную связь от оператора по данному отзыву.