Отзывы об интернет провайдере 2ком
Оставить отзыв
2com
Не сообщу ничего нового о 2com - это на редкость непрофессиональная команда,это отсутствие тех. поддержки и полное игнорирование интересов клиента.Всем глубоко наплевать, что у Вас неделями (буквально!!!) не подключается интернет,а если и загружается, то постоянно виснет, скорости вообще никакой нет, пропадает информация из почты.Все, кто хочет выбросить деньги и,главное, потратить километры своих нервов - все в 2COM !!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Что мы хотим от 2ком, если даже на ихнем сайте написано: суммарная емкость каналов 300 Мбит/сек - и это на тысячи подключенных. В поддержку не дозвониться, да и зачем туда звонить, все равно поддержка говорит,что ширину канала они увеличить не могут
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На скорость жалоб нет. В смысле, она, кончно, ниже, чем пишут, но на жизнь хватает. По локалке до 1 Мбит/сек поднимается иногда:)
Но вот доп. услуги - просто труба. Они "забыли" написать на сайте, о том, что:
1) Внешний IP отключается в случае, если кончился "быстрый" трафик
2) Локальный хаб DC++ отключается в случае, если кончился "быстрый" трафик
3) Есть "специфические" требования к настройке сети (правда, проблемы возникают мало у кого, но когда у меня возникли, я неделю им доказывал, что не виноват в отсутствии исходящего трафика)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Неделю назад написал заявку на подключение ипользуя форму на официальном сайте компании. Т.е. это было в четверг 10.04.2008. В пятницу 11.04 позвонил сам в службу подддержки, там мне сказали что свяжутся со мной в понедельник. В понедельник 14.04.2008 решил позвонить сам, т.к. понял , что звонка до конца рабочего дня могу не дождаться.... ))) Дозвонился, обещали перезвонить через 10 минту и сказать что там с моей заявкой.... прошло 1,5 часа, вот вот рабочий день закончится и звонка нет. Звоню сам, мол ну что там... Ответ, мол до конца недели с вами свяжутся.... сегодня 18.04.2008 , пятница, звонка нет ! ))))
Нафиг мне такой провайдер ))))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку