Отзыв #268244 об интернет провайдерe Yota
Оставить отзыв
написал положительный отзыв о ЙОТЕ.
Взяли на вооружение, оформили заявку.
теперь сижу практически без интернета.
Зачем писал положительный отзыв?
Каюсь, не знал, что для ЙОТЫ ЕСЛИ КОМУ-ТО ХОРОШО ТО ЭТО ИМ ПЛОХО.
Теперь сижу читаю отзывы, нужно менять оператора.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Дмитрий!
Ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с трудностями, напротив, все наши заявки направлены на улучшение показателей.
Проверили историю обращений, как видим, коллеги проверили покрытие сети по Вашему адресу, оно оказалось негарантированным, из-за чего могут возникать сложности в работе интернета.
Заявка в профильный отдел передана, увы, по срокам сориентировать не можем, процесс развития сети очень сложный и требует много времени.
Также видим, у Вас были сложности с доступом в интернет, такие сложности возникали из-за аварии на сети, сейчас проблема устранена.
Если на данный момент возникают трудности, то Вы всегда можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении
- в смс-чате по телефону 0999 (бесплатно для абонентов Yota).
- в ВК: http://vk.com/yota
- в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
- в Twitter: https://twitter.com/yota_help
- через e-mail: mail@yota.ru
Постараемся помочь Вам, надеемся, Вы останетесь с нами!
