Отзыв #270291 об интернет провайдерe AiRNET

Оставить отзыв
AiRNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Это провайдер с самым худшим качеством соединения, что у меня был за десять лет жизни в Петербурге.
Регулярно пропадает связь, всё начинает жутко тормозить, даже гугл с трудом открывается. Такие провалы случаются раз в неделю примерно.
Периодически возникает ощущение, что канал связи открывают только для сайта тестирования скорости.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Обрывы связи и плохое качество услуг для нас не является нормальной работой.
Зачастую низкий показатель скорости интернета является результатом плохого wi-fi сигнала от клиентского роутера конкретно на территории клиента и не говорит о низком качестве услуги самого оператора.
Наши абоненты всегда могут воспользоваться нашей услугой «Сервис 24/7». В нее входят: круглосуточная консультация технических специалистов в любой день недели, бесплатный выезд персонального мастера, а также компьютерная помощь.
Мы заботимся о наших абонентах, поэтому если проблема возникает, обязательно нужно связаться с нами любым удобным способом.

Обратиться к нам можно:
- по номеру телефона +7 (812) 429-39-39 (круглосуточная техническая поддержка)
- написав на электронную почту: office@airnet.ru (менеджеры компании свяжутся в рабочее время офиса)
- через обратную связь в Личном кабинете.

С уважением, команда «AirNet»