Провайдеры

Отзыв #273087 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Режут скорость на старых тарифах

        Уже два года мучаюсь со «старым безлимитом» йоты. Уже и телефон менял, и симку, скорость все равно не выше 10 Мбит/с. Уверен, что порезали специально, чтобы не загружать сеть для «новых» клиентов

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        26.01.2019 в 19:46
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Никита.

        Ни в коем случае скорость мы не ограничиваем, от тарифа показатели никак не зависят, очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами.

        10 Мбит/сек - приемлемая скорость, хоть и не максимальная. Сложности при таких показателях могут возникать из-за загруженности сети в целом (нагрузка распределяется в зависимости от количества подключаемых абонентов, тарификация абонентов на это никак не влияет). Мы проводим со своей стороны все необходимые работы на сети, чтобы такого явления, как нагрузка, не было вообще, надеемся, не заставим долго ждать улучшений.

        Если при этом у Вас наблюдается потеря сети или сигнала, то обязательно сообщите нам, будем рады помочь. Обратиться к нам можно:
        - на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении;
        - в смс-чате по телефону 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
        - в ВК: http://vk.com/yota
        - в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
        - в Twitter: https://twitter.com/yota_help
        - через e-mail: mail@yota.ru