Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Компания УралСвязьИнформ??? Утиль - такое название они выбрали для себя сами(!) Качество соответствующее. Скорости? В договоре черным по русскому написано "не выше", а значит и претензии по низким скоростям не принимаются.Доступность? Если провайдер по пол-масяца недоступен... Техподдержка? см предыдущий пункт: "Проблема массовая, специалисты работают". Цена/качество? "Нет, пересчета не будет, пишите в Екатеринбург, предыдущая претензия утеряна, можете подавать в суд".
Монополист Утиль, и этим пользуется. Ацтой порвайдер
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ни разу не видел обещаной скорости в 256 Кбит/сек. Примерно раз в две недели начинаю названивать в так называемую "службу поддрежки", где в 90% случаев меня шлют куда подальше даже не прикрывая грубости. Потом таки доканываю их своими звонками и они присылают настройщика. Тот с умным видом полного профана что-то копается сначала в настройках инет соединения, потом потом подключает свой модем, говорит что всё нормально....но при этом скорость возрастает!!! В итоге через две недели эта карусель повторяется.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Самый отстойный провайдер в нашем городе, грубо нарушающий права пользователей, скорость соединения в 3-4 раза меньше заявленной в тарифном плане, а о профессионализме инженеров этой компании можно сказать только одно, складывается впечатление что учащийся ПТУ знает больше и сможет работать лучше; на все претензии со стороны жителей города о плохом качестве предоставления услуг в службе поддержке звучит один ответ: "Проблемы на вашей стороне, так что к нам никаких претензий", так еще и дозвониться туда невозможно, единственный день когда это удалось сделать было воскресенье 8 часов утра. В заключении скажу следующее проблем разом у всех пользователей города быть не может, значит делаем вывод что тулателеком не справляется со своими обязанностями и я никому не советую подключаться к этому провайдеру. Единственное что точно в срок исполняет этот провайдер - взимание немалой абонентской платы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку