Отзывы об интернет провайдере Уфанет
Оставить отзывВ разных городах разные условия - загрузка сети, в частности. Сам пользуюсь уже 3 года - проблем не было абсолютно! Скорость всегда на уровне(3 Мбит/с по тарифу). Ночью, конечно, 100 не вытягивает, но 60-80 имею всегда - по сравнению с дневными скоростями уже плюс-минус 20 это мелочи. Локалка на той же скорости, что и внешка, нет деления нагрузки, но локальный торрент весьма объемен. В итоге - лучший провайдер в городе(есть еще дом.ру, билайн, оптика волгателекома и несколько мелких, названий не помню).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В 2010г.у меня был прецедент с ними, без объяснения отключили безлимит (при положительном балансе) на 5-ть дней.
Обзвонился, не помогло.На 5-й день пришли двое зачухонных монтажника-пытались свалить вину на меня. Ч/з два часа дали интернет - не компенсировав эти дни.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уфанет за последние года полтора вышел на европейский уровень качества связи и цены. Скорости пока что зажимают еще, хотя последняя тенденция увеличения скоростей без увеличения абонентки радует. Сильно огорчает привязка к адресу. Но данная мера была вынужденной и можно понять компанию. Хотелось бы пожелать им по открывать наконец вентили скорости до максимума и конкурентов по оптике в республике не останется.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер качественный, но до первых проблем. Потому что решать их они не умеет или просто не хотят.
Сервис-менеджеры, которые на самом деле являются рекламными агентами, их жалко. Работают "за идею" (им так и говорят), никакого свободного графика - пашут хуже тягловых лошадей. Технические проблемы решать не умеют (обычно с брошюрками ходят). Их обучают только впариванию услуг, да так, чтоб они смогли заставить подписать договора даже тем, у кого нет ПК и телевизора (звучит дебильно, но...). С агентами даже знаком лично - некоторые достойны быть лишь сырьём для метана, ибо тупые как валенки (я даже догадываюсь, как такие работают. Они до***вают клиентов так, что те готовы подписать любые бумаги, лишь бы эти отъ...).
Уфимская техподдержка ничем не лучше, хотя как повезёт. Минут 5 объяснял какой-то дуре, что система не получает адреса от DHCP-сервера (это слово она наверно впервые услышала). Ещё минут 5 объяснял, что моя система не выдаёт никаких кодов ошибок, потому что не windows. В конце концов она сдалась и передала заявку сисадминам. Сисадмин позвонил через час и в течение двух минут сказал, что не отвечает оборудование в подъезде и он оформил заявку на проверку.
Одно радует, подобные проблемы бывают редко (в Ишимбае). В рабочие дни с проблемами сразу переправляют на местных сисадминов. Проблемы с не дошедшими платежами (2 раза было такое) решают в течение пары часов, надо только написать заявление в офисе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
2 неделю уфанет косячит интернет час работает 2 часа неработает или работает но скорость http://speedtest.ufanet.ru/ download 100-200. 2 года пользовался все норм было ваще непонятно из за чего это((по телефону звоню говорят сеть проверяли все норм(теперь еще 2 дня мастера ждать ваще ппц даже комп новый купил думал старый глючит:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В начале месяца снимают абонентскую плату (скупой рыцарь +) и если баланс отрицательный - доступ перекрывается, но деньги то УЖЕ сняты!
Чувствую себя реально обворованной хоть и на гроши.
По цене выходит не дешевле чем в билайне, плюс списание средств за неиспользуемые услуги. Позор! Так даже в сотовых компаниях не делают уже давно. Похоже расторгнуть договор с ними придется.
И еще раньше могла откуда угодно под своим логином и паролем выйти в интернет, то сейчас не могу, строго закрепили за адресом. Минус, огромный минус.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку