Отзыв #298204 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
очень плохй интернет

не видитесь на их рекламу интернет у них не работает от слова совсем пинг достигает 3000, а тои совсем потеря пакетов! и это пристабильном отличном сигнале со слов их поддержки это нормально то есть про игры онлайн можно и не мечтать единственное что только ютуб смотреть даже сам специалист службы поддержки посоветовал перейти к другому провайдеру сказал (не мучайся смени провайдера)

rating rating rating rating rating
29 апреля в 15:07
г. Волхов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Михаил!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае не хотели Вас подводить.

При беспроводном соединении, действительно, могут быть такие сложности, даже если сигнал стабилен. Но, это не норма, конечно же. На пинг и скорость могут влиять внешние факторы, например, загруженность станции.

Мы такие ситуации ни в коем случае без внимания не оставляем, как видим, коллеги сегодня передали информацию специалистам для дальнейших улучшений.
Постараемся как можно скорее все исправить!

Что касается консультации поддержки, то обязательно все проверим, вероятно, коллега просто не совсем корректно выразился, приносим извинения!