Отзывы об интернет провайдере МегаФон
Оставить отзывЦены мегафонцы успели повысить в этом году аж 2 раза. Сначала стали предоставлять услуги не на месяц, а на 28 дней. Значит, на одну оплату в году будет больше для тех, кому трафика хватало на месяц. Второй раз осенью. Мой тариф теперь не 520 р стоит, а 570. Хотя они добавили 5 Гб дополнительно. Но при этом стоимость 1 Гб увеличилась. В мегафоне мне ответили, что это оптимизация была. Их специалисты ориентировались на потребности клиентов. Они искренно считают, что клиенты потребность испытывают платить больше??? При этом повышения качества интернета и обслуживания не наблюдается. Но сгоревший трафик никак не компенсируют. Каменный век. До оператора не дозвониться, в чате не дождаться. Не связывают с техподдержкой, а разговариваешь с девочкой, которая элементарного подсказать не может. Например, как проверить настройки модема. Сигнал слабый. Все время объясняют плохой интернет нагрузкой на сеть. Я что это должна за оправдание принять? Значит, слабое оборудование, неверные настройки у него, сломалось. У вас специалисты за обслуживание оборудования зп получают. Либо специалистов меняйте, либо оборудование. Какая вам лицензия провайдера интернета с таким оборудованием??? Плохой сигнал не только по вечерам после 18 00. Он может быть целыми днями напролет. Отношение к физическим лицам — клиентам — отвратительное. К руководству отдела по работе с физлицами не обратиться. Они игнорируют обращения. Не рекомендую никому.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже в течении 3-х лет пользуюсь услугами интернет провайдера МегаФон. Никогда не возникало никаких проблем, все вопросы очень быстро решаются в личном кабинете. Цены на услуги вполне лояльные. Если кто-то решает, какого провайдера выбрать, рекомендую МегаФон.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сижу со смартфона 3g, пинг просто огромный, по 800мс, днем и особенно вечером сидеть в интернете невозможно, ночью все более менее работает.
В данном случае, все деньги у этих товарищей ушли на обезьянничание по телеку, никакого быстрого интернета нет в помине (сижу около окна в крупном городе, а не в ауле).
Также, три дня не могу связаться с техподдержкой, ждать приходится по 6 часов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всем здравствовать и процветать! Смайл-Virgin Connect, был очень удачным решением учитывая то, что не было альтернатив. С этой компанией более 8 лет, но у вы всему хорошему приходит конец. В настоящее время 2019 г данный продукт не имеет заявленных сервисов. Вышеуказанная компания не способна решать вопросы свой клиентской базы из этого следует что данный продукт обречён.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку