Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере 2ком

Оставить отзыв
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Переходить ли к Yota?

        Как удалось выяснить недавно, практически все основные провайдеры жульничают. В том числе мелко, но по-крупному. Всё объясняется очень просто.
        Начало предоставления услуги перенесли с момента ответа абонента на момент начала вызова. Да ещё и подключили свою рекламу, добрые пожелания и прочее на минуту с гаком! Что в результате? Вот что:
        1. Даже мизерная 3-секундная задержка начала отсчёта времени полностью исключается.
        2. Даже если вы не дозвонились до абонента, время, пока слушали рекламу и вызывные звонки засчитывается как предоставленная услуга.
        3. Если дозвонились, то к времени разговора прибавляется указанное в п. 2.
        4. Предоставленные по тарифным планам минуты исчезают с космической скоростью и уже через несколько дней вы начинаете оплачивать предоставленные, якобы, сверх тарифного плана, минуты отдельно!В конце-концов блокируют номер вашего телефона со всеми последствиями.
        При этом операторы служб поддержки отвечают, что у них всё в порядке, вы звонили, проверять ничего не будут, т.к. у них стоит автоматика, а "она не ошибается"!

        Налицо грубое нарушение ФЗ "О правах потребителей" и других, ибо требуют оплаты за неоказанную услугу.
        Необходимо записывать каждый вызов, получать распечатку звонков, сравнивать, требовать от оператора прекращения безобразия и возмещения убытков. Сначала от него, а затем и через Роспотребнадзор и суд.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Fyfnjkbq
        05.01.2017 в 13:32
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        В целом неплохой интернет провайдер. Правда иногда бывают сбои, длящиеся до часу, что бывает неприятно.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Stevenson
        04.01.2017 в 03:35
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        нормальный провайдер

        довольно-таки хороший провайдер, все работает отлично, хотя и бывают сбои., но тут скорее всего влияет сама апаратура

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        EVA
        31.12.2016 в 02:08
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Худший провайдер!

        Ужасный провайдер! Плачу 1500 рублей/месяц за 300мбит. На деле имею не больше 10 и постоянные проблемы с интернетом! техподдержка — ленивые дебилы, не способные вообще ни на что. Порядка месяца пытаюсь решить проблему со скоростью соединения, но все попытки тщетны. Администраторы должны были проверить трассу, но видимо этого я не дождусь и проще будет уйти к другому провайдеру. Короче не подключайте 2КОМ!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Артур
        07.12.2016 в 17:48
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Шатает как лодку

        Пользуюсь данным провайдером около года.
        Косяки
        Интернет
        1. Скорость достаточно стабильно держится, с пингом проблемы может прыгать от зачетных 3 до 240
        2. Заявленной внутренней сетью не пользуюсь — так что ничего сказать не могу.
        Телевидение
        1. Кривая прошивка дюны — приходится обращаться раз в 2-3 недели в службу подержки
        2. Набор каналов желает быть лучше
        3. Качество телевидения напрямую зависит от личной загрузки канала — когда идет резервное копирование телевизор практически не работает :)
        Общее
        1. Технические специалисты приходящие на исправление поломок имеют квалификацию чуть чуть выше чайника.
        2. Правила хорошего тона у Т.П. отсутствую — могут позвонить после 22:00 и спросить как все работает, если оставляли заявку.
        Что шатает
        Как понимаю их подминают или уже подмяли казахи (алмател) — это грустно пока.
        Если будут предлагать перейти — не соглашайтесь ни в коем случае.
        1. Интернет хуже (пинг и количество прыжков в трасировки)
        2. Телевидение просто Ж. (качество картинки, набор каналов, не удобная и сырая прошивка дюны)
        Думаю если так пойдет — то более менее нормальный провайдер в Москве канет в Лету.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        03.12.2016 в 20:43
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        2com

        Пользуюсь провайдером более 10 лет, особых проблем нет, одни из первых дали в Москве 100мб/с, скорость по тестам стабильно 95 мб/с, локалка разгоняется до реальных 700-800 мб/с если подключить турбо. Правда сравнивать было не с чем, другими провайдерами никогда не пользовался, только через модемы в середине 90-х, начале 00-х)). Техподдержка раньше хромала, сейчас вроде получше стало, дозвониться быстро можно.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Yuri
        26.11.2016 в 10:09
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Polina Cherkasova

        Познакомилась с данным провайдером, когда проводила интернет в общежитие. Все работы провели на неплохом уровне. Дальнейшее взаимодействие с провайдером конфликтов не вызывало. Доброжелательная служба поддержки помогла во всем разобраться. Соотношение цена доступная, скорость хорошая ;) Нравятся дополнительные услуги, предлагаемые для клиентов и система кэш-бэка.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Polina
        24.11.2016 в 20:16
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Рекомендую

        Являюсь пользователем 2-КОМ более 6 лет. Интернет подключен по двум адресам в разных районах Москвы (договора 63478 и 139775). В настоящее время использую тариф «Универсальный», — безлимит на скорости до 100 Мбит/с.
        До подключения 2-КОМ имел печальный опыт пользования услугами трех других провайдеров. За все время пользования интернетом от 2-КОМ никаких серьезных проблем отметить не могу. Скорость на тарифе соответствует заявленной. Результаты сегодняшних замеров — 93-96 Мбит/с в обе стороны.
        Пропадание связи случалось крайне редко. Последний отмеченный случай — 2 года назад. Причины пропаданий вполне объяснимы и понятны — пожар в доме, повреждение кабеля соседями-рукоблудами или манипуляции монтажников с групповым домовым оборудованием при подключении нового абонента.
        Качество работы службы поддержки в настоящее время оценить затруднительно, так как уже несколько лет отсутствуют причины для обращения за помощью.
        Насчет стоимости. Базовая стоимость моего тарифа 490 руб/мес (правда он уже архивный). При оплате на год вперед за счет скидок получилось 392 руб/мес. В те месяцы, где я использую начисленные бонусы, — 333 руб/мес.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        22.11.2016 в 11:58
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        отлично

        невозможно найти плохое всё супер я немогу сказать плохо у меня нет слов не к чему придернутся посоветую всем друзьям и подругам

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ралиф
        15.11.2016 в 20:04
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Полный развод и мошенничество

        Пользуюсь уже пол года, но уже сейчас сложилась картина, что такое 2com. 2ком — это постоянные вылеты интернета, полное несоответствие заявленной скорость и кидалово на услуги.
        Отдельное внимание заслуживает личный кабинет. Ребёнок в 12 лет взломал личный кабины те и отключил услугу родительского контроля.
        Что касается скорости — это полный ужас. Подключая тариф с макс. скоростью 60 мб/с я получаю 1-2 мб/с в лучшем случае.Во все остальное он время скорость загрузки держится на 1мб/с, а скорость отдачи 600кб/с. Вообщем что тут поиграть, даже фильмы онлайн не посмотришь. Видео на YouTube кое-как загружаются в 144p. Ну вообщем вы поняли.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Давид
        14.11.2016 в 19:29
        г. Москва