Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере 2ком

Оставить отзыв
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный сервис - не могут решить простую проблему

        Три недели назад я подключила интернет у этого провайдера (№ Договора 276790).
        При проводке кабеля в подъезде сосед резонно заметил, что в соответствии с нормами действующего законодательства кабель должен быть проложен в коробах. Мастер, выполняющий работу информацию подтвердил и сказал что оставит заявку в ЖКХ, но если вдруг они не придут в течении недели и не уберут - то обратиться непосредственно в 2ком и завести заявку.
        Прошла неделя - кабель никто не убрал. Я пробираюсь к квартире под косыми взглядами соседа. Звоню в 2 ком - завожу заявку, все отлично, девочки ее приняли и обещали решить проблему в течение 7 дней.
        Проходит указанное время - никаких изменений. Сосед ОЧЕНЬ косо на меня смотрит. Я повторно звоню в компанию с тем же вопросом. Мне обещают решить мою проблему в течение ближайших 4 дней.
        На следующий день мне звонит уже другой сотрудник компании и сообщает, что прокладывать кабеля в короба они не должны, и что мол сама решай свою проблему.
        Сосед уже прямо сверлит мне взглядом спину и каждый день я нахожу в дверях записки.

        Итог: услуга оказана, но не надлежащего качества! Взятые на себя обещания компания выполнять не собирается. А жаль, я уже начала верить в свободную конкуренцию и работающий рынок. Хорошо, что есть другие провайдеры, готовые оказывать услуги в соответствии с действующим законодательством.
        Так что, дорогие читатели, 2 ком не рекомендую - лохотрон! Не тратьте время и деньги!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Татьяна
        09.12.2015 в 18:43
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Рекомендую

        За год сбой был раза три. Устраняли быстро. Связь стабильная.
        "минимальная длина отзыва 100 символов" - поэтому сейчас и пишу эту пургу. Все, что хотел сказать - сказал в самом начале.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        24.11.2015 в 19:56
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужас

        Звонила не один раз в 2kom,скорость низкая проверяла по тесту ,оказалась не заявленной той которая по тарифу,позвонила в техподдержку дали свой сайт где проверить скорость,естественно там оказалась скорость по заявленному тарифу ,.,,но к сожалению все свалили на компьютер ,за что только деньги платим ,я плачу 400 руб за 30Мбит/с,а в итоги скорость очень низкая ....надо менять провайдера ....Нельзя так на людях зарабатывать работаете так работайте нормально что бы людям нравилось ....А не просто деньги грести лопатами

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алиса
        19.11.2015 в 15:13
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер своего договора. Посмотрим, в чем дело. С уважением, команда 2КОМ

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        скорость не соответствует заявленной

        Провайдер по оплаченному тарифу обещает скорость от 30 до 100 Мбит/с, а на самом деле скорость чуть больше 25 Мбит/с.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владимир
        17.11.2015 в 21:16
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! А можно номер Вашего договора?

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Испортился
        За последние 2 месяца я очень не доволен работой интернета предоставляемого провайдером 2 ком. Периодические перебои, в последнее время участившиеся. Очень недоволен. Думаю перейти на другой провайдер.

        Писал им обращение в свободной форме, проигнорировали.
        Оставлять или писать на сайте бесполезно.
        Договор 172000

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        09.11.2015 в 16:31
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Проверим и установим причину. Обязательно исправим. С уважением, команда 2КОМ

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Заметное ухудшение

        Являюсь вашим абонентом более 2-х лет по нескольким договор. За последний месяц ( октябрь 2015г.) , предоставляемые услуги вашего провайдера заметно ухудшились. Скорей всего сказывается ваша оптимизация. Терпеть это не намерен!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        30.10.2015 в 00:56
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        2com уже сам о себе пишет отзывы ?

        скорость хорошая ! хоть и не дотягивает до заявленных процентов на 20 ! а очень часто и больше! но суть не в этом .
        у меня один выходной и обязательно у них должна случиться какая нибудь поломка! отвечает робот !
        обещают перезвонить....... тишина. альтернативы другой нет - приходиться терпеть !
        а вот хвалить их уж никак не стоит! они получают деньги за обслуживание клиентов и в порядке вещей делать свою работу качественно!
        а вот извиниться за неудобства - никогда !
        так себе провайдер - середнячек !

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Artem
        25.10.2015 в 18:04
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Рост скорости

        тариф "не говори соседу" 250 рублей в месяц при 30 Мбит. Каждый месяц рост скорости на 5Мбит при тойже цене. Рекомендую

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Егор
        25.10.2015 в 14:02
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Удивляюсь отрицательным отзывам

        Я конечно понимаю, что у всех потребности разные. Но я на 2Ком уже много лет, и проблемы за все годы пару раз были серьезные.
        Да, бывает просад скорости, но в пределах комфортной остаточности. Поддержка вполне терпеливая.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Михаил
        07.10.2015 в 23:51
        г. Москва
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        2kom

        Все было хорошо...... Ео вдруг инет быстро ухудшился.
        Доступность, когда как. 3
        Служба поддержки на 4
        Цена/качество 3.5
        общая оценка 3.5

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Difermen
        12.09.2015 в 07:45
        г. Москва