Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Mageal
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
УЖАС

Постоянная потеря пакетов, все отзывы , что тут написаны "хорошие" - заказные.
Потери были раньше хоть периодичные, сейчас - это постоянно. Пинг пляшет от 1мс до бесконечности.
В поддержке сидят люди с улицы. Не знают НИЧЕГО. Не понимают, что такое вообще TCP/IP. Работают как робот по скрипту. Бросают трубку, если не могут ответить по сути, так как знаний не хватает.
Вся эта чудь происходит от того, что провайдеры поделили город по районам и монополистами сидят. Цена постоянно повышается, качество падает.
Как-то месяц им объяснял, что Авито и Дром блокируют нас, потому что мы как украина идем. Еле добился, чтобы они позвонили на эти сервисы и добились, чтобы нашу подсеть разблокировали/ Потом звонили извинялись, что были неправы.
И такое каждый раз и постоянно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
06 февраля в 22:24
г. Москва
МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Почти два месяца не работает Интернет

Почти два месяца не работает Интернет. Никто ничего делать не желает.

Если персонал и приходит на вызов, то рассказывает, что всё хорошо, или они передадут заявку в другую службу. Но чаще всего они на назначенный вызов вообще не являются.
Но деньги МТС продолжает списывать.
Я обращался в техподдержку уже более 30 раз.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

Нравится все, добрые люди работают иногда пропадает сеть

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Арсен
06 февраля в 16:22
г. Костанай
POWERNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Где скорость?

Несколько домов и роутеров.
У всех проблемы, такое ощущение, что это сделано намерено.
У всех роутеров на этом провайдере, какие-то неисправности, отваливается интернет, отваливаются шлюзы.

На Билайне всё нормально подчеркну НА ВСЕХ РОУТЕРАХ которые я проверял был повернет, на ВСЕХ не зависимо от модели, СТАБИЛЬНОСТЬ ИНТЕРНЕТА ОТСУСТВУЕТ.

Пожалуйста займитесь делом, и дайте людям нормальную скорость и почините уже своё оборудование.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евангелин
06 февраля в 14:11
г. Волжский
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не советую

Мы переезжаем в новую квартиру и решили заранее подключить интернет. Выбор пал на тариф новогодний от мтс. Мы оставили заявку и стали ждать. Ждали- ждали и не дождались. Позвонили в отдел продаж, сказали ждите. В итоге далеко не сразу нам перезвонили и договорились на определенный день установки. У нас, что в заявке, что в телефонном разговоре было обозначено - рассрочка с выкупом роутера. В итоге мастер пришел с роутером который предназначен в аренду. Якобы нет на складе роутеров на рассрочку. Сразу куча вопросов: для чего тогда мы договаривались и обсуждали детали? Почему не могли перенести как узнали что нет роутеров дату, зачем нас надо было гонять по всему городу? Почему на аренду и полный выкуп эти роутеры подходят, а на рассрочку нет? Они что хуже? На мой взгляд это навязывание услуги, было с мтс не один раз обговорено на каких условиях мы хотим заключить договор. И да в итоге мы сами согласились на аренду, но вы создали условия, что нам пришлось согласиться.
Спустя какое-то время мы связались с мтс о передоговоре на рассрочку. Договорились опять о приезде мастера. В назначенный день приехали на квартиру, дорога у нас повторюсь не близкая. В итоге никто не приехал и не позвонил. Минут 30 мы дозванивались в поддержку (в чате просто не отвечали весь день). В итоге мастер заболел, нам бы в течение суток перезвонили и сказали. На вопрос почему не предупредили заранее, у нас вообще-то планы были (у мастера мы явно не первые судя по времени) нам ответил оператор, что вам два часа жалко что ли, это всего лишь 2 часа ожидания. Вот оно отношение мтс к клиенту. В итоге дату удобную для нас мы так и не выбрали. Мтс не звонит ему пофиг.
Не работает телевидение, кроме федеральных каналов, но уже нет сил им писать и звонить. В интернете перебои. В чате ощущение люди работают первый день, а по телефону надо преодолеть испытание ботом, а потом ждать очень долго ответа.

Никогда не думала, что так напишу - но лучше уж дом ру. В ближайшее время уйдем туда.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Упала скорость

Скорость упала до плинтуса. Входящая - 69, исходящая - 53. Конечно можно много говорить про то что обещали ДО 100 Mбит/сек, но никогда еще до такого уровня не опускались. Видимо некогда лучший провайдер потихоньку скатывается...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Владислав
06 февраля в 11:48
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владислав!
Снижение скорости может зависеть от многих факторов, вместе с тем, мы с готовностью рассмотрим их причины и поможем это исправить, если вы обратитесь к нам в поддержку

Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
По вечерам ужасный интернет

По вечерам интернета практически нет! Когда пытаешься через кселл дозвониться до службы поддержки - потом выдают счета за разговор. Хотя кселл их организация. И всё равно cool центр вопросов не решает, хотя перенаправляют в несколько мест. Монтёры приходят только для того чтобы доказать Вам что у них скорость хорошая, но через время после ухода она опять падает. Монтёры в основе молодые и не профессиональные, отвечают заученными фразами. Цены также повышают даже не согласовывая! Понял, что лучше не связываться с данным оператором! Не рекомендую так как потратите уйму денег, времени и сил и ничего путного в замен не получите. Ищу другого провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
06 февраля в 10:44
г. Нур-Султан
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Скорость интернета отличная, очень редко бывают перегрузки, но это не страшно, стоимость средняя

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Наталия
06 февраля в 09:15
г. Саратов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо, что отметили наши сильные стороны! Стараемся для своих клиентов! :)

ОБИТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Если вам не дороги ваши нервы.

Завлекают акциями на подключение, а услуги оказывают не качественные. Проблемы с интернетом, невозможность подключится к ВПН на работе и т.д. Уже не одно моё обращение у них в тех. поддержке. Проходят недели, а результата нет, ничего не делают. В общем, если хотите помучаться с интернетом, это сюда.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер.

Достаточно неплохой провайдер, за свою стоимость интернет хороший, телевидение хорошее. Поддержка отвечает быстро, вообщем, все супер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Светлана
06 февраля в 00:30
г. Иваново
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за оказанное доверие и ваш выбор. Постараемся и дальше радовать вас качественными услугами и сервисом.