Ужасное обслуживание в в филиале , а именно в филиале по адресу г. Алматы , ул. Рихарда Зорге 17а, сидит высокомерная женщина на ресепшене , ссылается на то что она тут не причём , законы придумывала не она .

Услугами интернета пользуюсь недавно, но хочу отметить что мы используем Wi-fi всей семьей (планшет, телевизор, телефоны) и на все хватает и платим мы за все всего 310 рублей, что не может ни радовать

Очень хороший провайдер!!! в городе очееь хороший интернет, а когд вы выезжаете за город, связь будет ещё минимум 50 километров, очень рекомендую перейти на Fodafone тем, кто ещё пользуется Киевстаром!!!

Единственный провайдер в доме(новострой 2016г), был бы выбор - скорее всего сменил бы провайдера.

Цена - удобна тем, кому достаточно 25, 55 мб/с. Многие провайдеры давно начинают тарифы от 100 мб/с. А вот цены на 2 тарифа 100 и 250 мб/с выше чем у конкурентов. 500 мб/с и гигабита нет и вряд-ли будет.

Минусы:

Скорость - ровно по нижней планке тарифа и не мегабитом больше, хотя в тарифе указано "55-100 мбит/сек" - у вас будет ровно 55. Пришлось переключиться на 100 мб/с и то уже маловато.

Личный кабинет(и в целом биллинг) - написан и сопровождался 2002-2013 (это вот прям сейчас в 2021 году у них в личном кабинете). Он давно устарел. Привык платить раз в год и не думать о платежах, тут же в день Д и час Ч должен быть наготове, иначе ровно в полночь твой роутер превратится в тыкву. Дальше просто перечислю недостатки:

- Нельзя активировать обещанный платеж без входа в ЛК

- Нельзя изменить тариф/купить абонемент заранее

- Расчетный день всегда 1-е число месяца

- Нет продления абонемента

- Нельзя пополнить баланс по ссылке в ЛК при отключенном интернете, да и пополнять его нужно частями(не более 5000р и раз в минуту)

- Нельзя вообще ничего изменить, если нет денег на счету, даже если ты хочешь сменить тариф - плати, спишутся деньги, звони в поддержку и через них меняй.

Плюсы:

Стабильность - за 3 года отключался раз 10 и то, только из-за электриков. Есть уведомлялка об отсутствии инета, честно говоря - поражен стабильностью этого провайдера.

Поддержка - отвечает быстро, но в 1й день не очень приветливо (понимаю, недовольных таким биллингом звонит много)



В целом - для меня дороговато и не удобно пользоваться услугами, порой складывается ощущение что где то в 2000х застрял. Услуги цифрового ТВ и телефонии даже не вижу смысла рассматривать, сейчас есть гораздо более удобные сервисы с гораздо более гуманными ценами.

Один раз сменили белый IP, отвалился инет. решили быстро. Думаю этот момент мало кого коснется.

Подключила интернет по акции год назад. Прозвонила нескольких провайдеров. Комтел убедил, что при подключении по оптоволокну проблем с интернетом не будет. И правда, ни разу не пожалела. При выбранном пакете 100 Мбит, реальная скорость 92. Дома довольны все. IPTV есть. За этот период ни разу не было сбоев, поэтому и в техподдержку не обращались. Да и цена приемлемая 270 руб. в месяц.

Отличная скорость, минимальный пинг. Никаких провалов нет. Советую

Отличные замеры скорости интернета, исходящая 0,78 МБс. Спасибо большое

нормальная скорость, нормальные цены.хорошая и вежливая тех.поддержка.10 из 10

Прошло ещё 1.5 года с последнего отзыва, Ёта даже работает на сетях мегафона, одного из самых скоростных провайдеров. Но скорость стала до 8кб/сек падать, а то и 0! Обещания прежние, «мы работаем над улучшением, но есть административные ресурсы и препоны» и это за 2 с лишним года! Абонентскую плату они не забывают списывать, а решать проблемы с отсутствием скорости при стабильном сигнале не могут.

Самый отвратительный интернет! В выходные и по вечерам вообще не работает! Вместо заявленной скорости 2 Мбит/с еле дотягивает до 0,1 Мбит/с! Одним словом ужас! До службы поддержки чтобы дозвониться очень надо постараться!