Саппорт??? вроде норм, но что от них зависит?, проблем небыло таких катоыре они могут решить по телефону. Сами линии нестабильны от саппорта это независит
Скорость нестабильная.потеря пакетов до 70%
Цена/качество? -средне.. токо для тех у кого нету выбора...

Да так-то не чё скорость =) всё качает всё ништяк канал бы ещё расширилип ваще бы здорово было =) например до 300 мб/c

Безобразная скорость, заявлен 1 мбит, реально 84 кбит надувательство чистой воды, за 900 рублей в месяц скорость чуть выше диал ап.

В последние 1.5 месяца скорость упала, пакеты теряются до 80(!) процентов, пинг до основных серверов(я.ру, маил итп) на анлиме(внимание!!!)3К, на стандартных тарифах по траффику скорость в районе 1Мбит/сек, те же поетри пакетов, рейтинг падает...

С начала 2008 г. пользуюсь услугами этого провайдера интернета. К сожалению, постоянно сталкиваюсь с обманом, в место заявленных в рекламе 256 кб/с ночью скорость не привышает 128 кб/с, не могу назвать себя постоянным обитателем интернета, но временами интернета нет вообще, а если что то случилось со свичем...на месяц можно вообще да же не пытаться куда то выйти. Над сервисом еще работать и работать,..., к сожалению

Подключился на dom.ru после волгателеком, разница по сервису существенная, на dom.ru в любое время звонишь, всегда помогут с тех.поддержкой....Но скоро начались недолгие , но частые перебои с соединением. И самое обидное , они это исправлять не хотят, складывается такое впечатление. Звонишь, спрашиваешь, в чем проблема, тебе говорят, проблема у тебя, мать твою. Пример, в начале весны, было, включаю комп, пытаюсь соединиться, бесполезно, звоню. Меня любезно слушают и говорят, что кажется мне систему в компе менять!!! А после выясняется, ЧЕТВЕРО СУТОК связи не было по вине dom.ru . Возникает вопрос о комплексации, в ответ тишина.

Дом.ру (ЭлТелеком Пенза)обеспечивает безобразное качество связи даже на корпоративном VIP тарифе. У нас проложена оптика до конторы, сидим на ней только мы одни, и как видите скорость 320Кб/с. И это при том что у нас без ограничения скорости с оплатой за трафик. Очень большая проблема при загрузке с иностранных сайтов, скорость просто безобразная, с московских серверов получше правда.

Тариф Актив 64 (условный безлимит, после достижения порога 5Гб (на такой-то скорости) падает до 32Kbps), постоянные перебои, очень медленная скорость (не выдерживаются даже заявленные 8Кб/с), неоправданно завышенная цена... 400руб. Плюсы: оперативная техподдержка.

ООО"Фирма"Сервисэнерго".Обещанная рекламная скорость-как процентные ставки на кредит в банке,только с точностью до наоборот -при выдаче кредита 13,5% годовых при расчете 65%,а здесь скорость до100MBs,а на самом деле скорость еле достигает 3MBs в лучшем случае

Скорости заявленной нет , в службу поддержки не дозвониться!
Обещали До 1Мб/сек ,реально 153 Кб/
Кошмар!