Отзывы об интернет провайдере Транстелеком
Оставить отзывНадеялся что такой крутой провайдер как ТТК окажется крутым не только на словах, подключился…по итогу, заявленные как у них приняты типа скорость до 100 мбит/сек, она реальна, до 100::), а точнее скорость загрузки, торренты, игрухи стим, ориджин, выше 2мбит/сек отродясь не поднимается::) короче, порожняк, ни кому не рекамендую, плюс еще в рассрочку втюхивают тв.приставку.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже 2 месяца каждый вечер отвратительная скорость и нестабильный ужасный пинг. Играть с таким пингом невозможно. Скачать что-то тоже проблематично. Создал, наверно, уже заявок 15 за это время. И в поддержку звонил и в личном кабинете писал, и скрины с трассировками, пингованиями отправлял. Сейчас хоть признавать стали, что у них авария (наконец-то). Только делать, конечно, ничего не хотят, только отписываются, что якобы проводятся работы и тут же закрывают заявку мою. Был нормальный провайдер, скатился…
В г. Черемхово сейчас не рекомендую никому… Если решат проблему, отзыв изменю, пока что настоятельно рекомендую держаться подальше от данного провайдера…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всегда всем советовал ТТК. Когда звонили с других провайдеров — тупо сразу говорю: «У меня ТТК» и все никаких больше вопросов и предложений. Но после праздников (НОВЫЙ 2020)что-то произошло, скорость на торрентах — не более 1 мВ, по WiFi невозможео смотреть видео, дети не могут играть онлайн в простейшие игры. Найти страницу жалоб не смог, хотя вроде раньше была. С такой ситуацией начинаешь задумываться, а не перейти ли к другому провайдеру?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ставлю пять звёзд, ниже объясню почему. На старой квартире был только один провайдер — Ростелеком, выбора не было к кому подключаться. При переезде точно знал, что к этим мошенникам я больше не подключаюсь — до сих пор с ними расплачиваемся за никому не нужное ТВ оборудование, которое они навязали в рассрочку. Т.к. дом новый, большой, провайдеров там полно. Я изучал отзывы, прежде чем принять решение. У каждого провайдера было много хороших и много негативных отзывов. Наименьшее из «зол» — Фридом. Но я посмотрел их цены — и подумал, ну нафик… Телеком Сервис пестрил негативными отзывами — то поддержка плохая, то инета нет, то ещё что-то. Обосрали со всех сторон. К тому же эта их реклама, которая засоряет почтовый ящик, да и в подъезде активно клеят (Телеком сервис тут был абсолютным лидером!). Я вообще не хотел к нему подключаться. Решение пришло в самый последний момент. Когда надо было подключаться, я решил что фридом слишком дорогой, а вот телеком сервис вполне норм, 100 мбит за 300 рублей. На сайте оставил заявку. Внимание! Девушка перезвонила через 15 с лишним минут, оттуда я узнал, что всё просто, придёт техник проведёт кабель, подпишет бумаги, платить по квитанции потом, роутер в рассрочку и не так дорого (я хоть и айтишник, но навороченный роутер мне не нужен). Я был приятно удивлён, учитывая, что неприятные отзывы оставили определённый осадок. Поддержка работает как надо, инженер предварительно звонит и не опаздывает, процедура подключения простая, за роутер расплатимся в течение двух лет. Скорость по спидтесту в районе 200 (360 локальные сервера, 160-250 европейские) даунлоад, аплоад на том же уровне. Я пишу это, потому что недоумеваю, кто пишет эти негативные отзывы? Конкуренты? Ну спасибо, вы помогли мне стать довольным как слон, так как оценка этого провайдера повышается каждый раз когда я им звоню. А звонил я им ещё раз поскольку у меня не было инета на одном из компьютеров (проблема была в компьютере, были закешированы днс адреса говноростелекома, хотя в настройках было всё «автоматически»), совместно с инженером, который пришёл с визитом к нам, мы поправили проблему, просто вручную прописав адреса провайдера, так вот, на этот раз служба поддержки отработала как надо, несмотря на то, что проблема была не на стороне провайдера! Так что пока никаких косяков замечено не было, к этому провайдеру можно смело подключаться. Надеюсь, объяснил, почему 5 звёзд.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользовался ТТК в течение 10 лет, первых 7 лет проблем ни когда не было. Последних 3 года звоню стабильно раз в месяц и кормят завтраками. Недавно позвонил в сентябре объяснил проблему что вечером ухудшается интернет, они сказали да проблема у них. Чинили 3 месяца. Ровно 1 неделю был идеальный интернет. Сегодня снова пинг 35 скорость 15 мбвс при заявленной 90. А деньги берут как за полный месяц.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Даже если у меня уже мало денег на счету это не значит что нужно уменьшать скорость интернета. Я плачу за один день одинаковую сумму вне зависимости от того последний это день или первый. Цена варьируется непонятным образом без каких-либо уведомлений, поднимется или опускается за день. Служба поддержки не отвечает. Говорят подождать 5 минут проходит хоть 10 никто не подойдет. Один раз сказали проверят информацию, ушли на 25 минут и не вернулись. Пришлось перезванивать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку