Отзывы об интернет провайдере Интерсвязь

Оставить отзыв
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Про техподдержку и скорость

Вот уже как два дня подключился к интерсвязь, перешел к ним от мультинекс, типа по оценкам связь у них лучше, но на самом деле вечером полсле 18.00 скорость еле дотягивает 200 кб в сек. полный отстой а не компания, попытался позвонить в техподдержку метушились и подключали к разным специалистам, в итоге ничего не изменилось, и со счета мобильного слетело 60 руб, на связь, так что буду переключаться обратно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь услугами провайдера уже около 5-ти лет. За это время были и неполадки, и перебои со связью и прочее.
Произошел случай, когда затопило чердак. Техники исправили неисправность в течении трех часов (кто-то может посчитать это долгим, но извините, тут очень серьезные проблемы). Да, возможно бывают очень редкие промежутки времени, когда скорость падает, но примерно 23 часа и 45 минут в сутки скорость интернета удовлетворяет полностью.
Также скорости хватает как через роутер, так и без него.
Про локальную скорость. Раньше был очень слабый ПК, в осле выдавал около 3Мб\с. Сейчас достаточно сильные машины в доме, локальные скорости достигают 15Мб\с.
Подводя итоги, хочу сказать, что провайдер очень даже хороший.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ответ для Анатолия

Уважаемый Анатолий, я встречаю Ваш отзыв второй раз, первый раз я его видел на сайте http://2074.ru/firms/2074_12/182171.html#js-comment, , в рубрике 100 Hi-tech фирм, интернет доступ.

Т.к. информация, содержащиеся, в моем ответе может быть полезна Вам я тут дублирую мой ответ.

К сожалению, прочтя первый Ваш отзыв от 30 сентября я владел неполной информацией, так как модераторы 2074.ru, судя по всему, все токи сочли Ваш отзыв скрытой рекламой и вырезали 3 последних абзаца. Лично я не на секунду не усомнился в том, что Вы Анатолий излагаете свое мнение, а не занимаетесь скрытой рекламой.

Мой ответ

«Уважаемый Анатолий, у компании «Интерсвязь» есть регламент работы с клиентами, которые возобновляют подключение. Согласно регламенту клиент возобновляет договор вместе со своими старыми услугами (тарифный план+анлим), смена тарифного плана производится с 1 числа следующего месяца. Если клиент соглашается на возобновление договора, то он должен принимать и условия, на которых работает компания. На мой взгляд, это вполне естественно.

Анатолий, обратите особое внимание на то, что Вам можно сделать перерасчет.

Да, все верно, при возобновлении абон плата начисляется в полном объеме, но потом по заявлению от клиента, мы ее пересчитываем, т.е. если клиента подключили 27 числа, он пишет на перерасчет, перерасчет делаем с 1 по 27.

Удивляюсь, как Вам об этом не сказали в абонентском отделе.

Анатолий, компания «Интерсвязь» высоко ценит Ваш отзыв о нашей работе, так как он поможет нам работать лучше и стать социально ориентированной компанией.
Приятно думать, что среди наших клиентов есть люди, которых действительно волнуют социальные вопросы, и которые готовы тратить свое время для написания отзыва не для того, чтобы облить нас грязью, а для того, что бы сделать окружающий мир лучше.
В связи с этим, оставляю Вам мои контакты, куда Вы можете присылать другие конструктивные предложения по улучшению нашей работы.
Правда, я не смогу повлиять на работу вашей управляющей компании, которая должна регулярно убираться в вашем подъезде. И на сознание граждан выбрасывающих листовки мимо мусорных баков.

Анатолий, я буду Вам благодарен, если Вы так же опишите и пришлете мне информацию о том, как Вы пытались получить объяснения на нашем форуме, т.к. такая информация свободно должна проходить предмодерацию. Компания «Интерсвязь» проделывает огромную работу для того, чтобы Все вопросы, заданные клиентами, были отвечены..

Мои контакты:
Константин
E-mail: kostya_dzyu@intersvyaz.net»

Ваш вопрос.
«Интерсвязь-отстой
Оценка эта Интерсвязи, а не Мегафона.

Эта Интерсвязь меня уже просто достала. По моему мнению одна из самых негодяйских компаний.

Примерно за ПОЛГОДА до её появления в доме, начали распространять листовки с призывами присоединится к ней с периодичностью раз в неделю. С этой же периодичностью все эти листовки валялись на полу. Года 4 как дом подключен к ней, но листовки продолжают валяться с периодичность 2 раза в месяц. Интерсвязь - САМЫЙ ЗЛОСТНЫЙ СПАММЕР в г. Челябинске.

После приостановления договора, я решил возобновить договор в конце августа(числа 27). Пояснил тёте, что мне нужен от них только тариф базовый(100р.) Подключили. За 4 дня содрали 600р., мотивировав это тем, что чтобы возобновить договор, нужно сначала возобновить договор по состоянию на момент отключения(тариф Хороший - 200р., Улыбка 74 - 400р.) А вот с нового месяца будет тариф Базовый. Интерсвязь - ОДНА из САМЫХ ЖАДНЫХ компаний г. Челябинска.
………...»

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет сразу

Ввели недавно эту услугу.
Те, кто имел настроенные роутеры получили по морде. Им силком навязали по 2...4 подключения и поделили скорость на эти самые 2...4. Т.е. если работает всего один комп - скорость один хрен поделена/занижена!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная скорость отдачи

Улыбка 74, скорость отдачи не превышает 50 кб/c, звонок к провайдеру выдал нелепицу о каких то нерегламентированых программ... (тут я выпал в осадок)
Написал претензию, подожду результата и если ситуация не решится, то буду разрывать договор.
Премодерация форума ИС огорчает, видимо там можно писать ТОЛЬКО дифирамбы провайдеру, негатив по поводу предоставлению качеству услуг их не интересует.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Slava
01.10.2011 в 08:11
г. Челябинск
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интерсвязь-отстой

Оценка эта Интерсвязи, а не Мегафона.

Эта Интерсвязь меня уже просто достала. По моему мнению одна из самых негодяйских компаний.

Примерно за ПОЛГОДА до её появления в доме, начали распространять листовки с призывами присоединится к ней с периодичностью раз в неделю. С этой же периодичностью все эти листовки валялись на полу. Года 4 как дом подключен к ней, но листовки продолжают валяться с периодичность 2 раза в месяц. Интерсвязь - САМЫЙ ЗЛОСТНЫЙ СПАММЕР в г. Челябинске.

После приостановления договора, я решил возобновить договор в конце августа(числа 27). Пояснил тёте, что мне нужен от них только тариф базовый(100р.) Подключили. За 4 дня содрали 600р., мотивировав это тем, что чтобы возобновить договор, нужно сначала возобновить договор по состоянию на момент отключения(тариф Хороший - 200р., Улыбка 74 - 400р.) А вот с нового месяца будет тариф Базовый. Интерсвязь - ОДНА из САМЫХ ЖАДНЫХ компаний г. Челябинска.

Попытка получить обьяснения на их форуме не увенчалась успехом по причине предмодераций.
Интерсвязь - ОДНА из САМЫХ ТОТАЛИТИЗИРОВАННЫХ компаний г. Челябинска.

Про отсутствие в осле хоть каких либо фильтров на порнофайлы уже писали.
Интерсвязь - ОДНА из САМЫХ ЗЛОСТНЫХ РАСПРОСТРАНИТЕЛЕЙ ПОРНОГРАФИИ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ДЕТСКОЙ.

Думаю, этот список можно ещё и дополнить.

На основании всего вышеизложенного, я сегодня приостановил с ними договор, в этот раз думаю очень надолго, пока они не станут на самом деле СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ компанией.

Для себя я уже сделал выбор в пользу другого провайдера(называть не стану, чтобы не решили, что всё вышеизложенное - происки конкурентов). Просто скажу, что можно иметь телевидение(в том числе и цифровое) более 60 каналов и НАСТОЯЩИЙ безлимит 1М/бит за 168 руб/мес.

Можно поднять до 3М/бит днём и 12М/бит ночью ещё за 250р./мес. А если ещё и поставить на компьютер такую программку как Shareman, то Интерсвязевский осёл вообще никуда упираться не будет. Потому как при наличии таких скоростей Sharemanom можно за сутки качнуть более 40ГИГАБАЙТ.

Либо за 168 руб. смотреть телевизор и при этом качать по 7ГИГАБАЙТ в сутки не вводя никаких ИДИОТСКИХ кодов раз в 15минут, как это принято в Интерсвязи на так называемых "бюджетных" тарифах.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интерсвязь - уже 4 года...

И так начнём...

показать картинку

Ночь, заявленная ночная скорость 19 мбит/сек +фотонный интернет за 1р в месяц. 22 мбита через роутер d-link dir 615 по wi-fi.

Уважаемые пользователи забывают что нужно иметь хороший не старый комп, под win7 чтобы служба BITS успевала обрабатывать запросы, те у кого стоит касперский или фаервол, не забывайте, фильтрация тоже требует вычислительной мощности. Саначала разберитесь со своим оборудованием, прежде чем обвинять провайдера (только приняв ответственность на себя мы получаем власть - Бодо шефер).

Естественно при скорости торента в 5 мбит/сек страницу интернета открыть уже не удаётся - точка доступа или роутер не имеет такой вычислительной способности - вот когда траффик пойдёт на прямую в компьтер или через шлюз который является 2х ядерным ПК - при скорости торента днём в 10 мбитсек страницы легко открываются. Но и в точке доступа можно настроить приоритеты или метрику.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень и очень плохо

Пользуюсь интерсвязью 1год по началу было вполне приемлемо скорости хватало но потом всё хуже и хуже, особенно под вечер когда все сидят за компами, скорости хватает разве что на аську и всё. Служба всё списывает на какую-то общую неисправность. Ну ладно бывают неисправности но почему их не устраняют тем более за такие деньги. Очень не удобная оплата вот заплатил за интернет а с этой суммы забирается оплата за кабельное ТВ(тоже полная хрень даже 1 канал не показывет). Буду искать нового провайдера, этот совсем разочаровал(. Тариф Улыбка74

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
И это обещанные 16мбит!

показать картинку

И этим всё сказано. Провайдер - [ЦЕНЗУРА].

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инженеры работают

Уже неделю у меня скорость инета максимум 2Мбит/с звонок в тех поддержку...общение 10-15 минут и всегда стандартный ответ Инженеры работают!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating