Перешел на сумтел с другого провайдера из-за постоянных обрывов связи. На сумтеле связь вроде и стабильная (всего 1-2 обрыва в месяц), но заявленную скорость часто не дают. Такое чуство, что их логика, сравнении с другим провайдером, лучше не додать, чем дать лишнее (в сравнении со скайнетом). Номер техподдержки городской, не бесплатный, при звонке просьба "ждать более 10 минут", и так в течении долгого промежутка времени, что бьет по карману.
Хоть скорость дают и ниже заявленной (в среднем дают на 1-1,5 мбит/сек меньше из 6-ти заявленных), в моём случае он все же получше малость.

Добрый вечер. Хотел поделиться такой вот напастью. - Пользуюсь инетом от Самтел уже 4-й месяц и впечатления отрицательные. С завидным постоянством возникают проблеммы связянные с низкой скоростью доступа в сеть. От заявленных 15 Мб/сек. реально зачастую имею 4-8. Т.е. в лучшем случае 50% от той скорости за которую плачу. И это при том, что инет в Дагестане в разы дороже нежели в других, совсем соседних, регионах. Вот такие вот патриоты братья Магомедовы, очень заметно как они думают о "родном" Дагестане.

После наступления 2014 года этот чудо провайдер по неизвестным причинам решил ограничить доступ к части сети.
теперь трассировка до вполне безобидного форума выглядит так:
Трассировка маршрута к chipmaker.ru [85.10.232.132]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 23 ms 4 ms 4 ms 10.78.152.1
3 19 ms 4 ms 3 ms 172.30.78.85
4 2 ms 2 ms 3 ms 172.30.78.78
5 <1 мс <1 мс <1 мс 172.30.78.82
6 1 ms 1 ms 1 ms 172.30.98.46
7 1 ms 1 ms 1 ms 172.30.178.182
8 7 ms 67 ms 2 ms 89.221.199.225
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

а между тем статья конституции 29.4 гласит
Статья 29.4 Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

нет реальной скорости сколько не меняй тариф все ровно в итоге не больше 10-15 и то по большим праздникам .всё плохо!

Работает уже несколько лет, косяков нет, один раз только авария была на неделю, но всё устранили и компенсировали без проблем, по сравнению с Волгойтелеком просто ураган

плохой провайдер,скорость 1 мбит из 40 заявленных.и это при их тарифах до 100 мбит для всех смертных за копейки

Отлично работает интернет, у меня было много разных провайдеров, но этот самый лучший. Отличная техническая поддержка, вежливые и знающие специалисты, огромный выбор отличных тарифных планов, бонусные программы и многое другое. Подключайтесь не пожалеете...

Провайдер сам по себе легок в доступности. тоесть подключить его в НиНо проблем нет.
Скорость хотелось бы побольше, хоть и ценна не очень велика. В общем хочешь хорошую скорость, плати хорошие деньги. Проблем со интернет соединение почти нет. За 3 года использования было 2-3 раза, разрывы в инет. соединении которые были устранены буквально мин через 20 после обращения.
В целом хороший вариант.

Забавно, с попытки 16 -ой наверное я попал на этот сайт чтобы написать отзыв о сумма-телеком. И так каждый день, по скайпу поговорить вообще забудьте... В тех поддержку позвонить, только деньги тратить , по 20-30 минут не отвечают, а деньги с мобилы текут...

С тех пор, как стали Суммой, качество и правда постепенно все падает и падает. Со Skype начались проблемы, причем не зависящие от версии. По вечерам периодически отключение инета несколько раз по несколько минут, ночью около часа, видимо, что-то настраивают - то же самое, инет отключают.

Но это все ладно, пережить можно. А вот издевательские заглушки после принятия известного закона о блокировках на таких популярных ресурсах, как rutor.org и mmm-club, просто бесят! Ссылаются на какую-то левую страницу с перечислением экстремистских материалов, где какие-то названия типа "Проповеди Али-Муглы-Хасана" или тому подобная ересь! Никогда не поверю, что на руторе когда-то раздавали подобное - просто тупо им кинули ссылку, а они легли под законодателей и одно место подставили, прошу прощения. Никакой инициативы и попытки проверить, можно ли снова сделать сайты доступными - тупо блокировали и забыли.

С работы, где другой провайдер, спокойно захожу - и ничего, те ведь работают, не прогибаясь, и никто их не прикрывает. А от этих после такого дико уйти хочется, держит только природная лень и то, что запрет обходится с помощью Тора.

Да, насчет ожидания ответа техподдержки по 30-40 минут - абсолютная правда. Причем сперва тебя встречает девочка, которой ты излагаешь проблему и она пять минут пытается от тебя отбиваться, при этом не делая ровным счетом ни-че-го, а только спрашивая номер договора; затем она "передает проблему техническому специалисту", что означает, что тебя еще на 15-20 минут повесят на ожидание, и потом уже отвечает какой-нибудь адекватный парень. Но! Он сперва спрашивает тебя абсолютно то же самое, что и девочка! Т.е. номер договора, в чем проблема и т.д. Никто ему ничего не "передавал", а просто тупо перекинули звонок. В итоге еще 5 минут ему описываешь все то же самое - номер, что случилось, что делал... И потом он соглашается, что проблема - у них, и скоро все поправят. Это реально занимает иногда больше часа, я не преувеличиваю! Один звонок и 10 минут разговора, из которых продуктивны лишь 5 - занимает больше часа!!

Цифру любил, но у Суммы чем дальше - тем страшнее...