По договору скорость 10 мбит, а факт.0,4-0,6 и менее. Зря связался с вами. Надо менять провайдера. Слава Богу предложений не мало.

Простоянные проблемы, низкая скорость и качество услуг. Тех. поддержки вообще нет, телефон во время каких-либо проблем отключен, дозвониться не реально.
Свинское отношение к абонентам, отсутствие перерасчета. Простоянная чистка форума от "неугодных" сообщений. Трут всё что не нравится.
Кто хочет чтобы у него "Все складывалось" как у суммы в лозунге. Милости просим идти и подключаться к сему провайдеру. На выходе иметь прекрасную скачущую скорость и пинг !

Заявленная скорость 30 мб/с, уже 3-ю неделю скорость не выше 0,5 мб/с, обзвонился/обписался в тех поддержку, им все пофигу. вот подбираю провайдера поблагонадежней и ухожу. На клиентов Цифре побарабану.

Я пользуюсь Самтелом уже 3 года. Связь просто отличная! Не собираюсь менять провайдер. Скоро подключу другой тариф. Советую другим!

Связь пропадает постоянно. Каждый день. Часто каждые две минуты в течении 2-3 часов.
Техподдержка отвечает через три дня (по телефону можно не пытаться дозвониться) и делает из меня идиота. Спорить - бесполезно. Добиться какого то результата - невозможно.
Положительных моментов - НЕТ. Слава богу скоро перееду и забуду этот кошмар.
Когда была Цифра озерки - все работало нормально, даже, пожалуй, хорошо. После поглощения - мрак.

Довольно неплохие тарифы, скорость заявленной соответствует. Вот с техподдержкой у фирмы очень плохо. В нерабочее время дозвониться невозможно, а проблемы с доступом бывают примерно раз в месяц. Устраняют не так чтобы очень уж оперативно - от нескольких часов до суток, и это у них на магистрали что-то отваливается. Страшно подумать, сколько ждать придется, если что-то локально сломается (в доме, к примеру).

Просто жесть, сумели за полтора месяца испортить к себе отношение половины Ростова, и мое в том числе. Ни кому не советую, скорости последнее время нет вообще, внятного на это ни чего ответить не могут!

Полный отстой! Очень часто падает скорость. По телефону к ним не дозвониться! Жалею что ушёл со спарка!

Недостатки:1.Частые аварии. 2. Не стабильная скорость. Порой бывает скорость до того мала, что даже сервер 2ip.ru не в состоянии определить скорость соединения. Но приходится мириться с этим, лучше по моим возможностям, я провайдера не нашёл.

очень часто проблемы с интернетом от самтела, на северном, ул вятская! не дозвонится и вообще ни какой инфы от них не добьешься, жалею что перешел на самтел! буду искать другого оператора, благо их пруд пруди...