Техподдержки практически нет, а если повезет и дозвонишся,то только с 11 до 19 часов по будням. Внешние айпишники, за которые платишь отдельно, меняют как перчатки без предупреждения. Если инет упадет после 19 в пятницу, но его не будет как минимум до 12 понедельника(господа отдыхают) Цены на услуги одни из самых высоких по Москве.В общем инет не стабильный, после грозы в 90% что отвалится и надолго.

Полгода подключен к Сильвернет.
За это время не было обрывов локальной сети, только обрывы доступа к внешнему интернету. Сервис-центр разъяснял в чём проблема и говорил за сколько её решат. Решали проблему быстрее, чем заявляли.
Локальная сеть быстрая, развивается.
Я ещё ни разу не был в их офисе. договор заключил на дому, а плачу им - через Сбербанк.
Цены - невысокие. НЕТ такой штуковины, как VPN при использовании безлимитного доступа к ресурсам интернет.

Держит скорость чуток ниже заявленой... но не существенно, зато намудрили с новыми тарифами: чтобы перейти на новый нуна платить 160р... А раньше бесплатно было...

редкосное дерьмиц 2ой код на нём сижу по пирчине отсутствия в моём доме других провайдеров( у кого есть возможность все переходят ,почти никакой локалки,интернет постоянно тормозит или вообще не работает( у всех у кого есь есть возможность тот переходит на другие провайдеры(

всё устраивает, кроме саппорта, и званю туда не часто, 1-3 раза в год. А вообще сеть супер, локалка просто огромная, можно найти всё!

Сеть не плохая ... в общем. Но частности показывают, что все оч не хорошо. Локалка действительно достойная, просто огромная, найти можно все, в общем, ради нее и можно туда подключаться. Но если вы хотите получить стабильный Интернет, то вы не по адресу. Лично я сижу на «без лимитном» тарифе за 950 рублей (2 мбит), скобки не случайны, не дай бог вам перекачать 120 Гиг и вас ограничат по скорости до 64 кб. Так вот VPN через который вы подключаетесь к инету за час может вылететь раз пять и это не преувеличение, абсолютная правда, все проверенно на себе.
Но самое го.но это поддержка, можно сказать ее вообще нет. Дозвониться можно только в часа 2 - 3 ночи и то после потраченного часа другого на дозвоне. Как-то звонил без остановки 4 часа, так и не дозвонился. Если сеть рухнула в пятницу вечером, то до понедельника не кто и пальцем не пошевелит, видите ли у них выходной и это 21 век – отстой, такого уже не где не встретишь.
Как то, месяц назад у них сгорел маршрутизатор на моем доме (назову конкретный адрес, чтобы потом не говорили, что огульно обвиняю Авиаконструкторов 11/1), они его меняли ДЕВЯТЬ дней. И это у сети, которая охватывает несколько районов нет запасного. Сначала они мне втерали, что им его надо купить, а на пятые сутки заявили, «а что вы хотите, это нормально, плановая замена оборудования».
Скорость, …… одно скажу, сидел на 512 к, теперь на 2 М, разницы не какой вообще.
В общем, делайте выводы.

ну как сказать...в Матриксе 2,5 года уже...раньше естественно было лучше...сейчас в принципе терпимо....хотя на работе у меня Голден телеком...он намного лучше...
Матрикс сейчас жутко перегружен...пользователей примерно 20тыс..может чуть больше...

наподключали б**ь (С)

Все супер, большой выбор тарифных планов от 100 до 2200 кБ\сек. Сбоев в связи и разрывов не бывает. IP выделяется динамически, но кому надо можно за небольшую ежемесячную плату получить фиксированный адрес, правда это не всегда удобно для лично для меня, т.к. приходится иногда много скачивать с Рапиды на халяву. Просто рвешь связь и качаешь следующую часть... :-)

В целом очень даже неплохо, скорость стабильная, все возникающие проблемы обычно кроются в телефонной линии и легко исправляются вызовом бригады монтёров (особенно хорошо, если у Вас телефон от этой же компании, и с монтёрами легко).

Пользуюсь уже 6 месяцев перебои были 3 раза по одному дню...скорость всегда на 10-20 кбит выше чем по тарифу...
аплоад вообще не контролируется ибо раздать 10 гигов за день реально вне зависимости от тарифа...