Отзывы об интернет провайдере МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")

Оставить отзыв
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Везде по разному!

На работе интернет работает отлично,нет никаких проблем вообще! Платим 3800р.(за скорость 4МБит).Безлимит.
Дома этот же провайдер, НО!
Это просто какой то УЖАС!
Безлимит до 8МБит (400р.)Постоянные разрывы,через каждые пол часа! Вечером вообще может не соединятся по часу,полтора!
Скорость выше 4,8МБит не поднимается никогда!
Всё это на протяжении года,с 2012 января.
Звонил уже раз 50 в службу поддержки,толку нет! После звонка час работает нормально,потом всё повторяется!!
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
говно

стрим - [ЦЕНЗУРА], бегите от этого провайдера [ЦЕНЗУРА] они помойка даже после того как мтс вбухало бабки в стрим, единственное чо цены низят это да, скорости увеличивают а железо не меняют, канал проседает, пинг скачет, скорость скачет, не могут поймать умников которые подсасывают канал, тех поддержка - робот

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все отлично!

Вчера подключил проводной интернет от МТС через телефонную линию, работает отлично.
показать картинку До этого был Спарк и модем, и Ethernet - работал отвратительно! Вместо заявленных 8 Мбит днем было не более 4 Мбит, а вечером до 1 Мбита с трудом дотягивал.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное качество интернета

Заявленная скорость провайдера на разных тарифах (до 4 Мбит/сек или до 8 Мбит/с), как правило не соответствует действительности. И это не только видно на тестах, это ощущается визуально. Обычные сайты медленно открываются, файлы по 3-5 Мб скачиваются довольно медленно. Бывает, чтобы скачать файл 3 Мб не хватает минуты. Интернет периодически обрывается, хотя при этом самое соединение остается, но закачки обрываются (через других провайдеров работает нормально).
Обслуживание как по телефону в сервисной службе, так и в офисе компании ужасное, особенно в офисах.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернета нет 2 недели

Подключен через кабельный модем - Интернета нет 2 недели - с начала августа.
Регулярно звоню в тех.поддержку - они подтверждают проблемы на своей стороне, обещают, что завтра доступ появится, но впустую. Раньше с доступом было терпимо (редкие разрывы), теперь - никак.
Уйду.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасная компания!

Поменяла тариф на Вип, 700 р, обещали скорость 20 мб в итоге 3 мб и то дай Бог! Пришел мастер, ждала полдня и говорит это потери на вай фай) чет поковырял, перестроил модем, ничего не изменилось! Жуть, а не компания!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не сколько можно ждать!?

Было до 1-го МБит/с. поменял тариф на до 8-ми МБит/с. прошёл месяц до сих пор не могу подключить звоню мне говорят что сообщат о моей проблеме специалисту и за тем ни чего не происходит второй день!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Согласен с отрицательными отзывами

Если есть возможность, то крайне не рекомендую подключаться к данному провайдеру. Соединение постоянно обрывается, скорость не соответствует тарифу: при 20 мбит/с, за которые платим, наиболее характерна скорость до 4 мбит/с, но не более того. После обращения в службу технической поддержки скорость каким-то чудом вырастает до 16-20 мбит/с ,но не надолго; прерывания интернета не прекращаются никогда. Абсолютно рабочий роутер, но не купленный у них, соединиться с сервером ну никак не смог... При этом техническая поддержка говорит, что это у меня проблемы и "навялили" роутер МТС за 850 рэ, адаптер для компьютера за 250 рэ (который почему то официально оплатить нельзя, а только им наличкой) и еще "содрали" 400 рэ за вызов, а когда проблема повторилась, то сказали, что это "На оборудовании компании проходят ремонтные работы.", а в третий раз объяснили
>>> Скорость, с которой вы получаете данные, зависит от того, какой ресурс вы используете. В частности, на этот параметр оказывают влияние техническое обеспечение ресурса, пропускная способность канала до ресурса, конфигурация программного обеспечения, удалённость ресурса, загруженность (занятость) канала до данного ресурса, степень аппаратной загрузки самого ресурса (количества одновременных обращений к ресурсу). Таким образом, вы можете получать трафик со скоростью существенно ниже той, которую используемый тарифный план или технология подключения позволяют обеспечить, и эта ситуация является штатной.
То есть оказывается, что это нормально, что вы платите за 20 мбит, а получаете 4 мбит, а ремонтные работы и заплаченные 1,5 круб тут вовсе не при чем.
Если есть возможность, выбирайте другого провайдера, не повторяйте моих ошибок...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хлам

Хуже провайдера просто не найти. Буду срочно менять. Постоянные обрывы, скачки скорости. Работать совсем невозможно. В сервисном центре то говорят, что у вас проблемы с соединением, нужно вызывать мастера, то у вас все нормально, это так и должно быть

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не понятно за что платим

Скорость ужасно маленькая 160 кб.с вместо обещанных хотя бы 5 Мбит. Как и все в нашей стране провайдер [ЦЕНЗУРА].

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating