Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Сибирь"

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Скорость держится как и обещано, даже больше, но пинг оставляет желать лучшего. Говорили что пинг держится стабильный- 1,2. Но по факту, после месяца пинг стал 12 стабильно.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Stepan
        10.08.2020 в 21:58
        г. Новосибирск
        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Хороший провайдер

        Отличный провайдер! Мне все нравится! Лояльные тарифы! Очень удобен личный кабинет!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        09.08.2020 в 19:38
        г. Красноярск
        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интернет Ростелеком

        Хотелось бы конечно интернет по лучше, но как всегда не хотят проводить Оптоволоконный интернет в Змеиногорске. Печально.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        01.08.2020 в 04:36
        г. Барнаул
        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ростелеком думают что они монополисты

        Меня отговаривали все мои знакомые кому я говорил что хочу подключиться к Ростелекому. Я решил проверить — проверил. Абонентом являюсь больше года с 2019. Да скорость ниже заявленной (80мб/с вместо 100 обещанных). Да бывали тех работы, не дозвонишься в такие моменты ни до кого. Ну терпимо. 300р. за 100 мб/с выше рыночной, обычно просят около 250р. Часто звонят представители разных провайдеров предлагая стоимость меньше чем у ростелекома. И я сдался. Написал оператору что хочу расторгнуть договор. Со мной связался консультант Ростелекома предлагал либо скидку на 3 месяца либо снизить абонентскую плату. Минут 30 мы с ним говорили, он все это время меня убеждал остаться абонентом. Ну ок, делайте скидку, дальше видно будет. А через 2 дня мне приходит смс что на моем тарифе повышается абонентская плата! Причем смс пришла 22.07, а повышение с 01.07. Я до сих пор возмущен! Причем оператор сначала меня уверяла что у меня скидка на 3 месяца, а после уточнения говорит что повышение тарифов это нормальная практика. И что дешевле я нигде не найду. Видимо совсем не в курсе рыночных цен.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Константин
        29.07.2020 в 13:16
        г. Новокузнецк
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, Константин! Если мы правильно понимаем, речь идет об индексации тарифных планов.
        Ростелеком, как и любая другая крупная компания, заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводит модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компания вынуждена корректировать тарифы в рамках общего повышения цен на рынке, а также на оборудование и электроэнергию.

        Мы готовы ответить на все дополнительные вопросы по вашей скидке и тарифу - напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Че то расслабились совсем

        Постоянный клиент. И инет и тв у них. даже телефон был
        Тут недавно оставил заявку на подключение еще одной ТВ приставки.
        В чате написали что свяжутся обязательно в течении 3 суток.
        Не связались.
        Я написал снова в чат- получил извинения и еще раз сказали ожидайте
        На 4 сутки я написал что уйду к другой компании.
        Извинились
        На 5 сутки позвонил какой-то по главнее чем прост операторы извинился и заверил что заявку уже готовы обработать не много подождите.
        Лагает инет. ТВ бывает виснет…

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        17.07.2020 в 14:57
        г. Красноярск
        Комментарий представителя провайдера

        Евгений, здравствуйте. Нас очень беспокоит описанная вами ситуация и мы хотим во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. В сообщении укажите номер лицевого счета, контактный номер телефона и ФИО владельца договора. Мы постараемся изменить ваше мнение.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Низкая скорость интернета

        После перезагрузки скорость увеличивается, но ненадолго. Через 30 минут интернет почти исчезает. Очень плохо работает интернет. Несколько раз обращались за техподдержкой, кроме перезагрузки ничего не делали.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        17.07.2020 в 08:55
        г. Абакан
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Будем рады вам помочь и решить все проблемы. ????

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Проблемный провайдер

        Плюсы: 1. Часто хорошая скорость по PON.
        Минусы: 1. Меняется цена на аренду оборудование без предупреждения.
        2. Бесплатные услуги внезапно становятся платными.
        3. Случается что Wink не работает.
        4. Всегда подвисает Wink.
        5. Иногда Wink «вешает телек».
        6. Стабильно раз в месяц пропадает интернет (от часа до 3х).
        7. Не захотели отключить меня от их услуг по телефону. Надо им копию паспорта и фото заявления отправлять.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        15.07.2020 в 11:43
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Спасибо за отзыв. Стоимость аренды оборудования, бесплатных услуг может меняться, если был промопериод и они были подключены по акции. По поводу Wink и интернета мы готовы провести проверку и наладить работу услуг. Да, при отключении услуг необходимо заявление и копия паспорта, так мы будем уверены, что обращение исходит от владельца договора. Напишите нам в группу Ростелеком, в любой удобной соц.сети. Рады будем помочь!

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ростелеком

        Ужасная компания тарифы увеличивают каждый месяц, после звонка оператору обещают пересчитать в итоге никокого перерасчета.
        скорость интернета ужасная

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Виктория
        07.07.2020 в 10:27
        г. Бийск
        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Кто в здравом уме добровольно может подключиться к Ростелекому?

        Это просто невероятно! 3 (ТРИ)!!! дня обрабатывается элементарная заявка на восстановление доступа из-за сбоя роутера. 5 (ПЯТЬ) МИНУТ!!! у любого другого провайдера делается то же самое. Ни техподдержка не работает, ни горячая линия, ни все их аккаунты в соцсетях, ни отдел по претензиям, никто вам не поможет ускорить процесс ни на минуту. Все! Такого провайдера можно только по суду присудить, и то я бы на аппеляцию подал бы обязательно, вплоть до ЕСПЧ

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алекс
        09.06.2020 в 13:24
        г. Новосибирск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Мы занимаемся решением вашего вопроса, информирование будет через соцсети.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Хороший провайдер

        Стабильный быстрый и вообще очень хороший хорошее подключения к сети в пределах города ловит 4g

        Скорость около 10мегабит

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ольга
        07.06.2020 в 14:42
        г. Барнаул
        Комментарий представителя провайдера

        Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги.