Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (OnLime)
Оставить отзывНаконец-то у меня стал по-человечьи работать интернет! Ничего не срывается, не обрывается, скорость соответствует номиналу, цена приемлимая. Хорошо, что решились все-таки подключиться на "Онлайм", а то так и мучились бы со старым провом (и называть его даже не хочу!) Как работает техподдержки у онлайма, я не в курсе, так как их помощи пока еще не понадобилось.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Onlime испортился. Год назад ещё соответствовал обещаному, теперь постоянные обрывы, скорость во второй половине дня падает чуть ли не на половину. Звонишь в службу поддержки, а там тебе говорят, что у тебя всё нормально, а несоответствие скорости это временно. Типа мы настраиваемся и скоро исправим. Только получается на оборот всё хуже и хуже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сабж. Живу в Строгине. Онлайму я достался по наследству от Корвета, пока Онлайм работает не хуже. Заявленная скорость всегда имеет место, аварии происходят очень редко и устраняются за два дня максимум, обычно через несколько часов. В последнее время появилась небольшая проблема — с периодичностью 20-40 часов на 2-4 минуты пропадает связь; в поддержке просили звонить в моменты, когда связи нет, так ведь и дозвониться не успеешь. Впрочем, эта проблема не слишком меня раздражает, так что мне лень добиваться принятия каких-то мер по её поводу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
При подключении к Онлайму был очень доволен и это по сравнению с Корбиной. Но со временем скорость по вечерам стала падать. Видимо сказывается перегрузка каналов по вечерам. Дальше думаю, что будет хуже. Так-же напрягает то, что по информканалу НКС крутят рекламу про симметричные тарифы. ЭТО ВРАНЬЁ. Нет никаких симетричных тарифов уже как с 1го октября.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключен больше года - за это время только однажды связь пропала вечером. Утром уже всё заработало. В Корбине, qwerty это случалось постоянно.
Скорость не проседает (тариф 10/10 мбит за 600 рублей). В отличие от Корбины, здесь нет никаких VPN - подключение напрямую.
Очень доволен своим провайдером!
К сожалению, сейчас убрали для подключения мой тариф, теперь или 10/5 за 500 рублей, или 20/10 за 900. Но, вы можете быть уверены, что скорость будет соответствовать заявленной на 100% в любое время суток.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Первые впечатления: первый день - все просто летает, я даже подумать не успеваю как страница кажется сама открывается. Я на седьмом небе после Акадо (до акадо сидел в Qwerty три года, все было хороше пока скорость не упала до нуля в интернете а после и DC++ перестала качать и отдовать, не хотел уходить 3 месяца звонил и упрашивал, ни каких действий и результатов, я ушел.
День второй - прихожу с работы все работает, но както медленне чем вчера(страницы начали заметнее медленнее загружатся)но все-таки все работает и улыбка не сползает с лица.
День третий - вот сижу и пишу вам о том, как не возможно дозвонится до тех. поддержки и как пол дня был интернет(со слов сестры), а как я пришел с работы то он куда-то пропал(после 18.30), и яндекс у меня открывается в течении 10 секунд как минимум, а иногда пишет что открыть ссылку не удается, ру туб не качается игра по сети не играется.
Это первые три дня. они бесплатные - завтра если не дозвонюсь отключусь к чертям. думал что, Акадо невозможный провайдер, а оказывается есть еще хуже -QWERTY и OnLime(НКС)
И еще, почему ни кто из грамотных людей Москвы не может подать в суд на недобросовестных провайдеров, надо их лишать денег, как они нас лишают их и потраченное в пустую время.
СКАЖИТЕ какой провайдер сейчас отвечает за то, что написано в договоре?
Тут президент хвалился нашими достижениями в области интернета по-моему - а где они??? или его слова - ветер?
Надеюсь ни кого не задел своей длинной речью.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В декабре 2008 навязали за оборудование дял айпи телефонии залог в 16 тыс, которые якобы вернут при расторжении договора.
В середине 2009 года. получаем след уведомление по эл. почте (!):
"Уважаемые господа! У нас изменились реквизиты!
Ваш экземпляр мы пришлем в ближайшее время по почте.
курьером: ст.м Авиамоторная, Андроновсое ш., д. 26, стр. 5, тел.
787-00-44 ООО "ГИПЕРТЕЛ"
Ваши новые данные для доступа в систему Логин (Номер договора): 102745 Пароль: bbab06
доступ по-прежнему с сайта
ВНИМАНИЕ! При выставлении с сайта счета на услуги связи просьба
указывать новый номер договора, от этого зависят банковские реквизиты
в счете.
Все условия по ценам, а также телефонный номер останутся прежними.
Меняется только юридическая сторона вопроса, данные для
доступа в личный кабинет, а также доставка бухгалтерской документации
(выставление закрывающих документов и их рассылка будет производится 1
раз в квартал)."
Таким образом они сменили юр лицо без правопреемства, не известив должным образом клиентов ( якобы только реквезиты... не вдаваясь в суть вопроса). Директор тот же. сайт тот же. сотрудники те же. Только тепрь они пытались забрать оборудования, но при прямом вопросе о возврате денег - сказали, что не вернут - это долг того ГИПЕРТЕЛА ( название фирмы тоже). Короче лохотрон и мошенечество. Мы терпели в середине года их БОЛЬШИЕ проблемы связи ( сами сказали что глобальные - а вначале не признавались что это связано с ними) - видимо - от них многие ушли - вот и избавились от долгов таким образом.
Так что терпение в их отношении вам лучшим не обернется.
Бестолковые менеджеры , никогда не перезвонят - по любому вопросу надо отдельно человека выделять чтобы до их нужного человека дозваниваться ( поддержки или менеджера или бухгалтерии ).
Я бы Гипертелу поставила минус 100 балов - из за мошенечсвта.
Если будет проблему со связью целый детектив разбирать это. Трафик на них уходит огромный непонятно на что - то ли настройки, то ли что еще. Короче кидют , где могут.
Ни в одном вопросе по их части толком не помогли. Потрачено на них времени безмерно. Гипертел теперь для нас просто настоящие вредители, наподобие что в 30 годах были. Государству надо такими заниматься. Тормозят любую деятельность как паразиты ( трафика, денег и времени).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку