Отзывы об интернет провайдере Дом.ru
Оставить отзывНу что тут скажешь, налицо плохая организация процесса предоставления услуг. Как по мну, то начальство хреновое, любой нормальный командир должен знать что творится на сети и нести полную ответственность за происходящее. Сервис отвратителен, при малейшей проблеме приходится неделями (а то и месяцами!!! как мне) ждать решения. Маркетинг все время хочет как лучше, но видимо не знает возможностей своих технарей. Обьявят что-то, технари не смогут физически реализовать это безглючно и все начинания остаются обещаниями... Опять-таки, жадность. Ладно бы со внешкой, но брать оплату (и не малую) за скачку у соседа по подъезду это что-то... В хваленом матриксе заработок идет как ни странно... от сотрудников компании:) Ну какой человек в здравом уме будет тягать несколько гигов порно по 10 коп. метр? А у них сеть бесплатна, вот и отрываются. Тарифы - полная жесть, в купе с глючным биллингом получается что-то страшное:)Хочется от них халявной внутренней сетки, хотя бы за абонентскую плату. А вообще, думается что человек с головой за пару месяцев мог бы продвинуть их в лидеры. Но такие люди видать заняты другими компаниями:) Иногда хочется самому устроится к ним, и показать всем, от рядового инженера службы поддержки до генерального, как что и где поправить:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До этого пытался подключиться к местным конкурентам Дом.ru, то бишь к ТВТ. После того, как заключил договор месяц ждал пока придет техник. Через месяц с лишним пришел непонятный молодой человек, потоптался по дому в ОБУВИ 15 минут и заявил, что подключить не сможет, видите ли у меня дырки в стене нет, а у него нет перфоратора. Сервисная кампания у них перфораторы не обслуживает видишь ди (а мне то какое дело, скажите?). И вообще, просверлить дырку - это отдельная платная услуга (а в рекламе-то обещали типа бесплатное подключение). Подключился к Дом.ru, понял что значит "Сервисная компания". Заключил договор, через 2 дня пришли техники - подключили. Дырку просверлили, за собой прибрали, все установили, протянули, настроили, показали, объяснили что где... Короче я в очередной раз убедился, что бесплатный сыр только в мышеловке. Не ведитесь люди на рекламные обещания халявы. Кстати, нашел в Дом.ru классную фишку "Matrix". Короче это типа пиринга, но только тебе еще и деньги на счет капают, за то, что с тебя качают что-то.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
дом.ru - отличный интернет-провайдер, хорошая скорость, бесперебойный, грамотная техподдержка. до этого пользовалась другим омским провайдером - кошмар! расторгла договор, предпочла вообще остаться без интернета, чем с таким. При первой же возможности подключилась к дом.ru - интернет теперь есть всегда, сижу на "народном 1000" - и довольна!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку