Отзыв #90106 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отвратительное тв

недавно подключили оптоволокно интернет и тв. интернет хороший ничего не сказать, скорость отличная и сбоев почти никогда не бывает. Но телевидение оставляет желать лучшего. Когда только подключили эту услугу качество видео сигнала было удовлетворительным,звук постоянно заикался а картинка тормозила, но неделю назад добавилась еще одна проблема. Теперь чтобы посмотреть некоторые общедоступные каналы (1, стс, тнт, и др) программа периодически запрашивает какой-то пароль. Пыталась дозвониться до службы техподдержки и один раз даже получилось. На мой вопрос что происходит девушка ответила что эта проблема им известна и она уже решается, что нужно подождать немного. Но вот прошла уже неделя "а воз и ныне там". Вот и хочется задать вопрос руководству компании: "за что я плачу деньги?" если не могу смотреть каналы, которые доступны всем жителям города от общей антенны.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Уважаемая Мария, по Вашему обращению произведена проверка. Все каналы работают без отклонений. Нарушений не выявлено.