Отзывы об интернет провайдере АльянсТелеком
Оставить отзывПользуюсь интернетом уже пол года. Сначала всё вообще было супер. скорость 20 Мбит/сек. Но потом переключилась на тариф 25 Мбит/сек, первую неделю нормально всё было, потом постоянные работы и скорость упала вообще до 1 Мбит/сек.. Что это вообще?? Как работать-то???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь уже около года, правда только Интернетом. Радует скорость - смотрю фильмы онлайн, в том числе по вечерам, качаю с шары - 2 минуты и кино в телевизоре. До этого был интернет другого провайдера - разница колоссальная, очень нравится!думаю подключить их цифровое.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к Альянсу больше года назад. По началу все было очень хорошо. Сейчас постоянные обрывы. То проводятся плановые работы, то кабельные работы, то авария, то порезали кабель. Тех поддержка отвечает, что за это все они не несут ответственности. Средства со счета списываются в полном объеме, а услуги оказываются не в полном объеме. Крайне возмущен!!! С каких пор действует ваше выдуманное правило, что перерасчет возможен только если интернет отсутствовал более суток??? Что за своеволие?? Ни разу не зафиксировали ни одного обращения о поломке. Принимайте меры, пожалуйста, иначе вынужден буду писать претензию и не только вам
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже год как пользуюсь провайдером "Альянс Телеком", и заметил большой разрыв между плюсами и минусами провайдера.
Что можно выделить из плюсов:
1) Скорость(Может и не совсем обещанные 20мб/сек, но в пределах 10-16 есть).
2) Пополнение счета почти любым удобным способом.
Минусы провайдера:
1) Частые падения сервера, что приводит к отключению доступа в интернет.
2) отношение Тех. поддержки к своим клиентам
(по моему не приемлемо не отвечать на звонки, даже если есть проблемы важнее).
Думаю по 2 основных критерия оценки достаточно, для того чтобы клиенты данного провайдера согласились со мной*
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1. Скорость никакая, заявленные 17 мб/с получить практически нереально, ТП все сваливает на ограничения сервера, но это мой сервер и я уверен, что никакий ограничений там нет. Пинг стандартный для города — около 125 мс (до Москвы).
2. Постоянно все падает, постоянно какие-то профилактические работы, в результате которых ничего не меняется.
3. Про ТП. Запаситесь терпением и будьте готовы повторять все по 10 раз. Впрочем, при авариях все отваливается вместе с телефоном, поэтому узнать хотя бы сроки устранения не представляется возможным.
4. Очень дорого для такого качества.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер неплохой, но несколько раз оставалась без интернета из за всяких разных поломок. При этом невозможно было дозвониться до провайдера и однажды после работы пришлось пешком по морозу бежать в их офис, дабы узнать причину отключения интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку