Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Варвары в Варваровке. Вандализм Ростелекому не чужд
Столкнулся с очень неприятным случаем. Даже не побоюсь этого слова беспределом. На днях решил провести интернет, раньше пользовался свистком и телек смотрел по тарелке. Несмотря на то, что агенты ходили по квартирам в Варваровке и предлагали подключиться к Ростелекому, выбрал Дом.ru — знакомые советовали, хвалили быстрый интернет, что каналов много разных и обрывов нет. Но недолго музыка играла, недолго фраер танцевал… При просмотре футбольного матча тульского «Арсенала» картинка на тв вдруг куда-то пропала. Моему расстройству не было предела, поехал к друзьям в Скуратово досматривать футбол, остановился по дороге, смотрю кипиш какой-то, люди, полиция, над ними провода болтаются оборванные. А в разговоре с полицейскими выяснилось, что обрыв — дело рук сотрудников Ростелекома, да мол, провода резали целенаправленно. Спасибо техникам — Дом.ru, проблему устранили, но небольшой осадок остался. Стыдно, Ростелеком!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всем здравствуйте, читаю негативные отзывы о проблемах с Интернет и телевидением и хочу поделиться своими впечатлениями, мне -тьфу, тьфу, тьфу — везёт.
В пятницу включила телевидение от Ростелекома и, не работает, оборудование от розетки отключила, снова включила, никакого эффекта, звоню в техподдержку, девушка меня внимательно выслушала, попросила очень вежливо подождать техника, сказала, что придет в течение часа. Не успела допить чай, приходит техник, тоже приятный молодой человек, все посмотрел, сказал, что виновата приставка и тут же подключил новую! В общем, все ремонтные работы были сделаны очень оперативно, за что большое спасибо!!! Лицевой счет 603010086772
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Валерия, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе службы технической поддержки. Ваше мнение очень важно для нас!
Данный провайдер имеет ряд плюсов по сравнению с другими конкурентами.
Одним из плюсов является работа без перебоев. Например в моём случае, 1-2 раза за 2-3 года. В тот момент как у моих друзей происходил тотальный облом с интернетом.
Скорость для моего города достаточно велика. Про цены в городе много говорить не придётся, меньше 1000 рублей, значит заиметь маленькую скорость.
Служба поддержки достаточно не плохо работает. И что не мало важно, без лишнего трёпа решают проблему.
Но есть и минусы. К примеру скорость. Я уже упоминал, что она хороша для моего города, но не слишком меня удовлетворяет. 2 мб/сек это здорово…для деревушки в захолустье. Пинг в онлайн играх отстой. Для работы в интернете покатит с трудом. С огромным трудом открываются ссылки. onion в Tor (не всегда). А про использование vpn молчу. Скажу одно по поводу vpn, если юзаешь его, то готовься смотреть видео в низком качестве.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
И так, этим провайдером я пользуюсь почти 10 лет, за все это время он подкачал только 1 раз (у них случился сбой в машинах) Скажу все кратко и четко:
Скорость — в моем тарифе 12 Мбит мне хватает по горло, поэтому ставлю твердую 4
Доступность — На их сайте все четко и понятно расписано, подключают где хочешь. Это 5
Служба поддержки — Бывает не отвечают, но как только берут трубку решают все твои проблемы. Троечка
Цена/Качество — Сначала цена: У этого провайдера самые дешевые тарифы которые я встречал (к примеру тариф которым я пользуюсь, до 12 Мбит/с за 395 руб. Как по мне очень неплохо, по крайней мере в моем городе). Пять
Подводя итоги хочу сказать, что это очень стабильный провайдер с низкими ценами и заманчивыми предложениями
Идёт обработка запроса, подождите секундочку