Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПосле долгих лет мучений с хваленым мобильным интернетом появление в регионе компании БСТК было как манна. сколько нервов перестало тратиться зря. хотя конечно потратить деньги на подключение к недавней компании было страшно. поскольку никто из крупных провайдеров не шел в ижс, настороенно отнесся. но с первых же дней забыл о затратах, поскольку я как нормальный человек, как ранее, живя в квартире, могу пользоваться интернетом, а не звонить в техподдержку. за прошедшее время конечно бывали и некторые неприятные моменты по прерыванию работы на несколько часов, хотя и редко. затруднения случались по скорсти и стабильности почти в сутки. но по работе пользуясь интетом в разных районах города и от разных провайдеров, а так же по отзывам знакомых, которые так же в разный местах живут, могу и надеюсь имею право сравнить работу БСТК с другми. самое главное, что нет такого, что ждите когда мы соизволим заняться решением проблемы. в отличии от крупных хваленых провайдеров, которые назначают решение на несколько дней обычно, тут стараются решать все быстро. хотя и при этом имеется кучка всегда недовольных клиентов, вероятно до этого не сталкивавшаяся с действительностью. но сравнивая работу этого провайдера со многими другими, хочется отметить, как писал, желание быстро решать возникшие проблемы. да и самих прерываний, особенно с учетом специфики охваченных районов, особенно с учетом того что иногда возникают смутные подозрения что не обходится некоторое без помощи сторонних ввмешатеств, не так много, как бывает и могло быть еще меньше, если бы не внешняя помощь в их возникновении, в первую очередь у водителей, которые рвут провода. а может кто-то еще чем. если есть возможность подключиться к БСТК с мобильного или адсл интернета, то однозначно имеет смысл. если же с проводного, то уже в зависимости от недовольства текущим провайдером. если все работает почти всегда, то в зависимости от тарифов. вероятно и не имеет смысла. но если же подключение нестабильное и медленное особенно при плохой связи или большой загруженности ближайшей вышки, или при получении интернета через проводной телефон через адсл, то однозначно подключаться к БСТК имеет смысл. все же оптика заметно лучше в данном случае чем радио и устаревшая несимметричная технология по проводу. для меня после нескольких лет использования интернета от БСТК других вариантов нет. однозначно подключаться к БСТК, даже если бы были и другие варианты. номер договора в первой десятке. отзыв пишу бесплатно. работником компании не являюсь. единственное конечно я заинтересован в продвижении компании, поскольку если компания будет стабильно развиваться, то тогда и у меня будет шанс, что долго буду клиентом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Роман, спасибо за ваш отзыв! Спасибо что вы с нами!
Артур, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас!
К сожалению периодически приходиться пользоваться этим "недопровайдером" Yota. Скорость падает периодически, интернет пропадает вообще, утром и вечером, когда народ едет с работы и назад! В службу поддержки обращаться бессмысленно, у них там все хорошо. Дождь-снег, 90% связь обрывается. Приходиться раздавать на ноут со смартфона интернет, есесно оператор не yota! Звонил, писал им, ну ни чего не улучшается!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Константин!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели!
Проверили историю обращений, увы, диагностика не была завершена при недавнем обращении, хотели бы все проверить еще раз.
Пришлите нам, пожалуйста, в ВКонтакте (http://vk.com/yota) ссылку на отзыв, обязательно проведем проверку и постараемся все исправить!
При подключении требуйте письменный договор. Они оставляют карту клиента с тарифным планом, а подробности этого тарифного плана в Личном кабинете отсутствуют. А когда наконец начинаете читать, оказывается, что Вас подписали на год, требуют внести всю сумму и пошло-поехало. Не верьте рассказам по телефону!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вторые сутки отсутствует домашний интернет. Вчера дважды обещали устранить причину до конца вчерашнего дня. Сегодня трижды переносили время окончания работ. Операторы говорят, что авария на весь дом, но у соседей, пользующихся услугами этого же провайдера (Мегафон) ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ!!!
Никто не отвечает ни за свои обещания, ни за свой обман. Отвратительная работа!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе.