Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Метросеть
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Цены

Долгое время был на метросети. В общем то было нормально. Не без лагов конечно, но терпимо. Служба поддержки когда она нужна тупо не брала трубку, благо что она очень редко была нужна. Но с 1.04.2020 повысили цены. Теперь метросеть самый дорогой провайдер по Сургуту. Ростелеком дешевле. Так что есть повод задуматься и поменять оператора.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18.05.2020 в 18:12
г. Сургут
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! За всё время существования компании мы ни разу не поднимали цены, а наоборот, у нас всегда были (и остаются) скидки на наши акционные предложения. Тем не менее для нас важно поддерживать высокое качество услуг. Поэтому, когда компании, обеспечивающие нашу деятельность, повысили цены, мы не смогли проигнорировать данный фактор. Данного решения мы сдерживались довольно долго.

Будем благодарны, если вы напишите номер вашего договора, чтобы мы смогли решить вопросы, связанные с работой Интернета и техподдержкой.

А1
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интернет

самый плохой провайдер А1 постоянные проблемы с интернетом, нестабильный, поддержка не помогает и лишь перенаправляет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хуже не бывает

подключил себе тарифный план «ясна100» и начались проблемы. каждый день после 18.00 вообще не реально что-то посмотреть онлайн, скорость падает до 3Мбит, до тех.поддержки возможно дозвониться лишь на 5раз и то помощи от них 0.Также есть вопросы по ZALA: из 150 каналов 75% это спорт и никому не нужные сериалы, отдельные киноканалы вынесены в отдельный пакет и заблокированы («киносемья», «кинопремьера» и др.), также практикуется отключение якобы тестовых каналов (этот канал хотя бы смотреть можно было- «НТВ ПРЕМЬЕРА»).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MEGALINK LLC
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все очень запущено(((

Пользуюсь услугами данного провайдера (на Юбилейном) уже лет 15! Лет 8 скорость была нормальной и меня все устраивало. А потом ребята на все забили и начали откровенно филонить (Скорость всегда ниже тарифа и больше 30 мбит не разгоняется, тариф хоть на 100 и более (опробовано лично)- короче голимый провайдер :(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Свяжитесь с нашей технической поддержкой, и мы отправим к Вам мастера для проверки. Общих проблем со скоростью в данном районе нет.

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Проходите мимо МГТС

Подключился к услугам МТВ и интернет работает, нареканий нет. 28.04 я подключился к тарифу «Весь МТС» (интернет, телевидение, сотовый телефон). На тариф переходил со своим номером (МТС) 89197782761. По факту номер сотового телефона не переведён. С 2 мая, после того как я внёс оплату, сотовая связь у меня не доступна. Неоднократно обращался в службу поддержки с вопросом о переводе номера с мтс в мгтс с переподкреплением, но вопрос так и не решён. Сегодня я уже 18 дней без сотовой связи! Вчера оставлял очередную заявку, оператор сказал что сегодня я буду со связью, всё сделают в 12:00 по МСК. Уже 20:00 связи снова нет, оператор говорит что незнает когда ваш вопрос решиться и сроков не дал.
PS: На момент подключения к МГТС 28.04.2020 на моём сотовом телефоне МТС был положительный баланс, 02.05.2020 я положил на счёт телефона 700 руб. В итоге сотовой связи нет т. к. ДС упали на счёт МГТС и с меня сняли 50 руб за непонятные услуги. Сейчас на 18.05 на счёте телефона через приложение МТС у меня отрицательный баланс, через приложение МГТС у меня положительный баланс.
Что у вас за бардак в компании?

Решите вопрос! Жду вашего звонка и компенсации за неоднократно невыполненный обещания.
Мой номер ЛС 740334164

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
18.05.2020 в 20:00
г. Москва
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обещать не значит жениться!

Унылый провайдер обещающий скорость в 100 мегабит в секунда, а по факту кое-как 20-60 мегабит и то по ночам. Оборудование на весь до москатели 100 мегабитный Д-линк. Клиентов привлекают низкими тарифами и высоки скоростями, а по факту бесплатного сыра не бывает.

Звонить в службу поддержки бесполезно, их задача правдами лине правдами оставить пользователя на этом дрянном интернете. Исправлять ситуацию даже не пытаются. Хорошо хоть с десятого звонка рассказали как отказаться от их услуг просто не платить и не пользоваться, отключить автоплатеж и обещанный платеж (на обещанный платеж начисляют штрафные санкции, берете 100 рублей, а возвращать приодеться 150 и более если забыли пополнить), потом спустя три месяца само все отключиться.

Не доволен провайдером полностью, промучался более трех лет… и пока мучаюсь. Но решение переходить к другому провайдеру благо выбор есть и отношение к пользователям там более человеческое.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер

Не плохой мобильгый провайдер. Если нет другого способа выйти в интернет, то мтс лучшее решение. Хотя цена кусается.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся предложить лучшие тарифы и качество по доступным ценам.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший

Очень хороший, сайт во многом помог, долго разбирался, но оказалась все намного проще чем казалось, буду пользоватся еще, надеюсь на еще более усовершенствование:)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вадим
18.05.2020 в 23:53
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Вадим!

Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вас все устраивает :)

Конечно же, мы всегда работаем над улучшением своих услуг и сети. Будем стараться и дальше Вас только радовать!)

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Бесконечные техработы

Раньше это был один из лучших провайдеров Тулы, но с этого года появились бесконечные техработы, просмотр стримов на twich и других подобных сервисах стало не возможно. Дозвонится до оператора также не получится, автоответчик вас просто не пропустит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Макс
19.05.2020 в 05:58
г. Tула
Сибсети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
КОШМАР

Пользуемся несколько лет, Последний год это пытка, даже музыка заикается! Отвратительно работают, сотрудники не хотят шевелиться и только дают советы, чтоб все делала самостоятельно! Каждые несколько дней звоню и скандалю, сколько можно!!! НИГДЕ ДО ВАС НЕ ДОБЬЕШСЯ ОТВЕТА! Переключусь к чертовой матери!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Мария, здравствуйте. Понимаем Вас, ситуация неприятная. Мы готовы всё исправить прямо сейчас, чтобы у Вас оставались только позитивные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. Для скорейшего решения Вашего вопроса напишите в whats app по номеру 79607885548, мы на связи!