Иметь дело с этой компанией - пустая трата времени и нервов, работал хорошо первые три месяца, а потом... Скорость и близко не соответствует заявленной, вместо 2048 Кбит/с и 800 Кбит/с не всегда получишь, бывало и Яндекс открыть не возможно, до тех. поддержки не дозвонишься (целый час пыталась-бесполезно).В нужный момент не получишь то, что нужно... Не надежный провайдер.

У меня по тарифу скорость до 1.0, торопиться особо некуда. Но ё... их ма....., просто обидно. Реально макс 0.2 Такое ощущение, что делают нам одолжение. По тесту все замечательно до их сервера, потом до потребителя специально режут. Еще почти два года назад разговаривал с представителями Ростелекома в неофициальной беседе. Пытался выяснить почему такое [ЦЕНЗУРА]. Знаете что сказали? А куда вы от нас денетесь? Они тогда были монополистами у нас. Я еще сказал, что придут другие и вы останетесь в жо.... Усмехнулся: Мы не пустим!
Пришли. Одна треть города ушла к двум другим провайдерам. И один хрен не шевелятся.
Алё-о-о-о-о-о-о..., Ростелеко-о-о-о-о-ом...! Мы от вас уйдем!!! Что делать будете?

чудо провайдер просто!!! тех поддержка молчит! вызвал потом на дом спеца так он ехал часов 5-6 по городу! инэт тормозной жесть!! нет слов короче просто! каждый месяц надо разбиратся откуда у тебя лишние гигабайты нагорели!!! дурдом-телеком!!!

Для тех у кого есть свободное время ждать на телефоне ответа от сапорта, и пока к тебе зальется ЦЕЛЫЙ МЕГОБАЙТ. Тем кто ценит время сразу покупайте мыло и веревку... или для себя или вытягивать из инета.

Пользуюсь два месяца.
Входящая скорость соответствует заявленной(с небольшими отклонениями), исходящая - как правило в три раза меньше(10 мегабит вместо 30).
А так жалоб нет - доступ в интернет круглосуточен и быстр.
Пока доволен.

Добрый день.
Пользуюсь услугами провайдера наверное года 3-4, было относительно нормально, но в последних пол года качество связи отвратительное с 18 до 24 связь постоянно проподает!
НАРОД подключайтесь к Киевстару, дешевле и лучше, там у них хоть в кол-центр звонишь, раздаешь "пистонов" и вопросы мигом решаются!
Не вижу смысла в переплате за отвратительное качество услуг:(Тех. потдержка полный отстой в который еще и не возможно дозвонится!
Руководству этой конторы объявляется выговор с занесением в личное дело! Всем конечно не угодить, но и имидж конторы херить нельзя! Работайте над ошибками!

Под вечер стабильно перебои в работе, на протяжение 3-х месяцев звоню в тех.поддержку, мягко говоря вместо того чтобы работать, просто сочувствуют, пишут заявки на вызов специалиста которых за три месяца был всего лишь раз, так же только посочувствовал, мол оборудование не справляется. К сожалению альтернативных провайдеров нету, приходится терпеть то, что есть. Никому не советую с ними связываться, относятся к своей работе недобросовестно.

Скажу честно скорость вроде в порядке!
Но я подключал до 10 мб/с а так и 5 то нету!
Зато обслуживание плохое! Что нибудь случится инет не врубается звонишь объясняешь свою проблему а они тебе в ответ а это часто так на win7 случается и все больше ни че не скажут! Спрашиваешь ну что нибудь сделать то можно наверное? Да переустановить винду ! И что получается при каждой такой проблеме винду переустанавливать?

технология ADSL, просто ужас. пинг огромный, скорость не стабильна, если в тех. поддержку позвонишь чето настраивают, а на след день все слетает. дурак что от ТВТ отказался)

В общем. Это самый жуткий провайдер из всех, что есть на белом свете. В тех. поддержке сидят неопределённого возраста тётки, которые даже не знают, что такое пинг. Про остальное вообще молчу. Если наорать как следует, можно и до инженеров дойти. Но и там у меня парнишка спросил "что такое трассировка". Так что это качество обслуживания просто поражает. Ну так вот, а те самые "20 минут" - это то время, которое я потратил в тщетной попытке дозвониться до провайдера. Как итог: если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте не задумываясь. Так как ЮТК (иже с ним) являются монополистами инета в частном секторе Ростова. Пинг ниже 100 не бывает, скорость скачет от 50кб до 8гб. В вечернее время текстовая страница загружается в лучшем случае за 50 секунд. Про видео и изображения молчу. С вызовом инженера тоже всё плохо. В лучшем случае позвонит только через неделю, да и то, если скучно будет. Единственный способ воздействия - долбить его в... через Роспотребнадзор. Ещё раз повторюсь - если есть возможность выбрать другого провайдера, берите. С этим всё будет плохо