Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывКаждый раз одно и тоже :( Сигнал полный, а скорость ***. Уже забыл когда последний раз нормально пользовался интернетом дома. На днях продлил свое мучение еще на год на максималке, а вся их максималка это 0.5МБит (отдача 44.4МБит) режут скорость походу для своих «дорогих» клиентов. Так что ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ если есть между чем выбирать YOTA в ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Обеспокоены возникшими трудностями. На показатели влияет множество факторов, также скорость может снижаться в периоды нагрузок, поэтому показатели не всегда могут быть максимальными.
Мы не нашли Ваших обращений, поэтому передали информацию коллегам. С Вами вскоре свяжутся по электронной почте, чтобы провести диагностику.
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вас устраивают наши услуги. Однако, мы хотели бы проверить адреса, где у Вас сложности со скоростью. Когда будете по этим адресам, то напишите нам в поддержку, пожалуйста, и мы постараемся разобраться.
С нами можно связаться:
- мобильное приложение Yota (www.yota.ru/app)
- VK (https://vk.com/yota_help);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
Частые обрывы, скорость далеко не всегда соответствует заявленной в тарифе (мягко говоря). Приведу в пример недавний разговор с оператором, пропущу приветственную часть и сообщение адреса и номера лицевого счёта.
-Извините за ожидание, по вашему адресу интернет соединение не активно.
-Это я и так понимаю, вы можете сказать в чём причина?
-Видимо какие-то неполадки
-Ну это конкретно у меня или у всего дома?
-У всего дома
-Понял, спасибо
-Мы уже ведём работы над устранением неполадок, ждите
И так всегда. Смысла звонить нет. Не работает интернет — сидишь и ждешь пока заработает. От звонка быстрее работать ничего не станет. В модеме тоже проблемы быть не может. Жил до этого в соседнем доме, там модем был куда хуже чем тот, что у меня сейчас — разницы ноль. Проблема в том, что у них самый высокий рейтинг (почти) и хорошие отзывы (преимущественно) по сравнению с остальными местными провайдерами. Уже бы давно сменил провайдера, но что если отзывы в рунете действительно честные и остальные провайдеры ещё хуже?
Может проблема конкретно в моем районе (улица Подольская), понятия не имею.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользовалась Реалнетом. Постоянно возникали проблемы, особенно с телевидением. Когда сказал им что перехожу на Трител, уговаривали этого не делать, говорили что будет намного хуже, предлагали скидки. Хорошо что не согласилась и перешла. Я откровенно удивлена качеством и ценой, думала что если дешевле, то врядли будет лучше. Но теперь все работает без нареканий — и интернет, и телевидением. А цена на 150 рублей ниже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В 4g на данный момент скорость пожалуй самая быстрая в городе. Tele2 и билайн явно послабее будут, НО только при условии полного сигнала. К сожалению, у меня в квартире только на балконе выдаёт нормальную скорость (20-28 мб). В остальных местах шкала сети не полная и скорость довольно скудная. 2-3 мбита, пользоваться сложно, всё тормозит, ютубик в hd не пойдёт. Оставлять телефон на балконе и раздавать интернет не совсем удобно конечно. В 3g всё ужасно. Как ни крути в онлайн игры не поиграть. Всё зависает, пинг трешовый. Частенько из 4g во время игры телефон переходит в 3g и начинается ад. Для меня вариант пользоваться, наверное, только в 4g модеме с роутером, которые стояли бы на балконе. Пока пожалуй перейду на другого оператора…
Живу в центре кстати.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость не менее 80-90 МБит, но постоянные подвисания.
До поддержки дозвонился лишь один раз, между подключением и первой оплатой, остальные попытки сводились к прослушиванию музыки по одному часу.
Перешел от провайдера, у которого все нормально, но пару раз в неделю обрыв на час, сейчас оцениваю качество обоих провайдеров, как аналогичное. Работать можно, но о комфорте речи не идет.
Как резервный провайдер — подходит
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
