Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПользуюсь Спарком более двух лет, на фоне отсутствия конкурентов по цене/качеству предоставляемых услуг Спарк был выше всех похвал, но по мере появления конкурентов предлагающих те же услуги, но по более низкой цене плюс вменяемый саппорт, компания решила отказаться от поддержки своих клиентов, ввела единый калл-центр,находящийся по моему в Ростове-на-Дону, до которого невозможно дозвониться, по этой причине интернет может отсутствовать неделями, пока некая ленивая бригада, неспешно что-то чинит и т.д. Думаю в этом месяце однозначно перейду к другому провайдеру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Только порадовался, что скорость близка к обещанной 15 Мб\с и соответственно оплачиваемой. Увы, БИЛАЙН очевидно самый нестабильный оператор. На ЦЕНТРТЕЛЕКОМЕ такого не наблюдалось - скорость была та за которую платил. Ждем ДОМОЛИНК. Надоело, то БИЛАЙН работает, а то делает вид что работает. Ну не можете, чего жульничать то!
В общем, вывод прежний - тьфу!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключён к тарифу до 20Мб/сек. Сейчас 3 часа ночи по-местному времени. Скорость оставляет желать лучшего
Абсолютно нестабильно. Видимо, на старенькой аппаратуре сидит толпа алчных до инета лесничан.
Вечерами пытаюсь дозвониться до операторов - либо занято, либо не отвечают. Утомляет пофигизм.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Люди если встал выбор между ЮТК и Орбитой - Выбирайте орбиту!
Во-первых, цены. Я на тарифе 8 Мб/сек. Обходится это мне в 1200 вечнодеревянных рублей, что явно ниже цен на подобный тариф в ЮТК. (к ОКТБ "Орбита", ребят, если появятся тарифы с большей скорость - я только за!)
Во-вторых, понимание того чем ты занимаешься. Простой пример, когда встал вопрос о подключении оптоволокна (модемы на дух не переношу) я пообщался с обееми конторами.
Разговор с ЮТК:
(Прихожу и задою вопрос) - "с кем мне пообщаться насчет оптоволокна?" (Отправили к двум женщинам, по всем признакам не вдупляющим в интернете ничего.)
-"Здраствуйте. Я хотел бы подключить оптоволокно. Могу я ознакомится с тарифами?"
-"Мдаа, держите." И сует мне бумажку с тарифами дизеля.
Я ей начинаю объяснять что мне нужны тарифы на ОПТОВОЛОКНО! Она вступает в спор, что это одно и тоже и тарифы едины!!! (А в прайсе четко написано что тарифы на модемный интернет.)
-----------------
Хорошо, думаю я, пусть так.
-"Скажите хоть какая скорость скачивания у Вас на самом высоком тарифе?"
Тут я увидел взгляд полный умственного превосходства..
-"Молодой человек! Вы что [ЦЕНЗУРА]? Вы о чем говорите? Скачивание в Килобайтах/Мегабайтах, а интернет в Килобитах/Мегабитах!!!"
И тут я окончательно убедился что тетки с телеграфа, а не с отдела "АйТи"... Но надежды не терял...
-"Женщина, Вы вообще понимаете что такое интернет? Чтобы узнать скорость скачивания, надо скорость интернета разделить на 8..." И в том же духе... Я заметил как исчезал взгляд того умственного превосходства, который был пять минут назад.... И не только у неё, но и у её напарницы...
Вообщем узнал я что полнейший безлимит со скоростью в 2,5 Мб/сек = 2200руб.
Я естественно отказался.
_____
Разговор с орбитой.
-"Здраствуйте, я живу там-то там-то, хочу подключиться к Вам и провести оптоволокно."
-"Здраствуйте. Да мы как-раз подключаем Ваш дом и прийдём к Вам завтра в обед."
-"Замечательно! А какой у Вас самый высокий тар.план на безлимит?"
-"1 Мб/сек"
-"Ясно. А Скорость скачивания какая?" (Уже для проверки)
-"128 кбайт/сек. Но чаще свыше 200"
Приехали в тот же день, провели волокно бесплатно (Еще и кабеля оставили метров 10-15). Скорость за время пользования 1 или 2 раза упала ниже 200, потом подключился к тарифу "Свобода 8000" не о чем не жалею. Скорость падает, но редко! и не меньше 500 кбайт/сек.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку