Был подключен автоплатеж к карте Сбербанка. Все работало относительно четко, не считая постоянных сбоев в работе интернета и невразумительных комментариев сотрудников по этому поводу. И вдруг сегодня (не в день автоплатежа) прошло 10 списаний по 500 рублей с карты Сбербанка в пользу Beeline. В Билайн подтвердили факт произошедшего и сказали, что деньги через них сразу же ушли на электронный кошелек. Хорошо, допустим!
Прошу срочно отвязать карту Сбера от их симкарты. Они говорят, что не могут, мол сами зайдите в личный кабинет и отвяжите карту. Я бы с удовольствием, но логин от кабинета я смогу достать только завтра. Пароль есть, а логин записан там где я планирую быть только завтра. Сотрудник Сергей, имеющий номер 0536860 пожимает плечами. Ему все равно, что у клиентов Beeline мошенники списывают деньги с карты. Я говорю, что произошло мошенничество, сделайте что-нибудь: отвяжите карту, скажите логин (пароль у меня есть), давайте обратимся в службу безопасности. Нет — ничего не предлагает сотрудник, чтобы решить проблему. Говорит, приходите в офис завтра с паспортом. Отвечаю — так деньги могут продолжить списывать. Он пожимают плечами. Поняв, что с Сергеем разговаривать бессмысленно, перезвонила в службу поддержки.

Другой сотрудник также не сказал ничего вразумительного, но хотя бы предложил пути решения и сказал, что передаст информацию в Службу Безопасности.

И теперь чтобы вернуть деньги нужно написать заявление в полицию, а потом непосредственно в офисе Beeline. Ну то есть целая история.

В общем, помимо вечно «падающего» интернета, теперь еще прибавилась невозможность защитить своих клиентов. Хотя бы минимально.

Использую оплаченный интернет и ухожу в старый добрый НэтБайНэт.

Хуже провайдера не встречала. Вынуждены были подключиться, так как в новостройках это был первый и единственный провайдер. Если есть выбор, МираТелеком обходите стороной.

Отличный провайдер, нареканий никогда нет, отвечают на звонки быстро и решают проблеммы. Цена разумная, много интересных пакетов для подключения, удобная функция перемотки программ на три дня назад, скорость у интернета стабильная без нареканий.

В рекламе заявляют 500 мб/с, но на деле такой скорости нет даже и близко. Пробовал на разных роутерах и устройствах. Придется менять оператора.

4 день провайдер не может починить интернет.
Игнорирует пользователей везде.
Поддержка только написала 1 пост в ВК и все.

Пользуюсь услугой предоставления домашнего интернета от Ростелекома. Довольна соотношением качество-цена: хорошая скорость при приемлемой плате. Если возникают какие-то проблемы, то по первому звонку предпринимаются меры. Операторы всегда вежливы и участливы. Удобно платить в одном месте сразу за домашний телефон и интернет.

Прекрасное соотношение цена-качество
Оперативное устранение неполадок в случае возникновения проблем
Вежливый персонал

Пожалуй лучший провайдер, которым пользовался. Им бы обновить приложение, и наладить стабильность в каждом доме, в некоторых домах бывает пинг больше чем у меня и поднимается до 10-15, а у меня 0-2)но пинг штука сложная и не всегда зависит от провайдера.
Стали последнее время названивать с предложениями дополнительных услуг, немного раздражает. А так в целом ставлю пятерку)

На тарифе Включайся Согд Открывай, каждый день, после израсходования 500 МБ в Telegram, Viber или WhatsApp вместе, падает скорость до 32 килобайт в секунду и не увеличивается до наступления ночного безлимита (00:00). С завтрашнего дня, опять, до израсходования 500 МБ скорость хорошая, после — скорость опять падает до 32 килобайт в секунду. Этого не должно происходить, ибо на сайте ни слова про органичение и операторы твердят, что не ограничивают.

Такое наблюдается с 9 сентября по 2019 года. На момент написания отзыва 27 октября 2019. Ничего не исправлено.

Раз 20 звонил в колл-центр, постоянно меня футболят и говорят «вам перезвонят». В итоге отправляют смс с текстом, мол, никаких ошибок со стороны Мегафона не наблюдается.

Ставлю 1/10.

Очень плохо.Ближе к вечеру с 17 часов до 01 скорости потчи нету.Тормозят даже видео в 480p.Файл 100 мб скачиваеться 5 часов и это не шутка.Ту тв приставку которую нам дали в ней просто нету смысла изображение остонавливаеться и она часто перегреваеться.

Никогда не предоставляют скорость согласно тарифу! При этом счёт на 1390руб присылают исправно. Надо менять.