Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывКонкретно по фактам: 1) Линия никакая (при заявленных 50 мб/с на моем тарифе в Speedtest показывает дай бог 1-2 мб/с на приеме и такое же на выгрузке). Да, через роутер 50 мб/с не получить, но явно выше 2 мб/с они должны работать. 2) Спецы советуют брать дорогой двуканальный роутер, который спасёт от перегруженной линии, что совсем не факт. Пришлось перейти в связи с переездом на новое местожительства. До этого был Провайдер смайл и ни разу за 2 года такого геморроя не было. Грузит видео в онлайн 360р еле еле. Постоянно приходится перезагружать роутер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Он хорош для бизнеса так как цена не заломана. Качество для юр лиц на высоте. А вот качество услуг для физ лиц хромает. Не дозвонится оператору потдержки, скорость хромает в час пики как и время ответа варьируетсяот 3-2000мс. Бывает что у них на физ лица стоит старое оборудование которое требует перезагрузки давольно часто ра в неделю.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Екатерина! Если у вас имеются сложности с нашими услугами, напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Совсем недавно интернет провайдер запустил услугу IPTV и высокоскоростной интернет на пос. Стандартный. Скорость отвечает заявленной почти. В среднем — 94 мбит/сек. К сожалению, цена на услуги дорогая в отличие от Государственных провайдеров!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Один из бывших лучших провайдеров Москвы. Сейчас позиции сдает. Самый оптимальный выбор тарифа со скоростью 100 м/б, подключение гигабитной скорости более 100 м/б, 200 или 300, а так же 500, уже наблюдаются проблемы не соответствие скорости, потери. ТВ-если использовать приставку 2ком (Dune HD) заметно торможение между переключением каналов, а так при загрузке приставки и использование меню. Для ТВ есть и другие приставки у них Vermax, Almatel box, очень удобны в управление и нет торможений по использованию, НО теряется качество картинки, заметно хуже чем у Dune HD.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Дмитрий, спасибо за развернутый отзыв. Проблемы несоответствия скорости могут возникать по разным причинам, для того чтобы выявить их, нашим специалистам необходимо провести диагностику интернет-соединения. То же самое касается и проблем, связанных с изображением на ТВ-приставке. Мы будем рады провести диагностику вашего соединения. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте.
С уважением, компания 2КОМ
Пользуюсь 10 лет, так как являются монополистами в нашем ЖК. Качество услуг безобразное, экономия трафика, 10 лет по любому звонку ответ один-у Вас роутер не работает (за это время мы их 10-ок сменили). Пока звонишь и скандалишь по мгновению волшебной палочки появляется нормальная скорость. Если вызвать монтажную бригаду, не дают никаких фискальных документов на оказание услуги, что является нарушением закона. Девушка оператор предложила мне к ним в офис за чеком съездить объяснив, что у мастеров ККТ. Хотя выдача документов должна осуществляться в момент оплаты!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку