Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывпри подключении, для того, чтобы протянуть свой utp кабель, вытащили существующий коаксиальный кабель из вмурованного в стену кабель-канала, скрутили, обмотали изолентой и оставили в шкафу, восстанавливать отказываются напрочь. заявку оставлял 2 раза, в первый раз просто проигнорировали, второй соизволили связаться только через 1.5 недели. клиентоориентированность, признание своих косяков и их исправление на уровне
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В принципе, интернет работает стабильно, скорость адекватная, с учетом того, что интернет в организации и пользуются сразу большое количество клиентов (бывает до 50 чел). Бывают и обрывы связи, но это редко. Радио играет 24/7. В рабочее время заиканий не наблюдаю. Заявленная скорость 100mb/s. Ниже 45 mb/s не опускалась (в эти моменты наверно еще кто-то что-то качает, кроме меня:)
Твердая 4!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу начать с того, что операторов по подключению в частные дома довольно мало. И цены либо завышенные, либо в пределах нормы, но много жалоб об отсутствии интернета. У ЦД получилось, как на мой взгляд, сделать вопрос цена/качество более закрытым. Действительно, скорость хорошая (я подключала 1000мб/с), очень редко пропадает связь, а когда это происходило, была отвратительная погода, сорвало провода. Так что, простительно. Иногда бывают запинки, но я смотрю в 4к видео, просто понижаю качество и всё норм.
Очень нравится качество поддержки. Отдельно можно много и долго говорить о сотрудниках в контактных центрах, всё расскажут, и помогут. Хорошие ребята, удачи им, знаю какие люди бывают, сама в сфере обслуживания работала, не всегда есть адекватные.
Чтобы хотелось изменить, так это личный кабинет. Он довольно запутанный, я например разбираюсь легко, но мой отец с тяжестью, много есть ненужной информации, и она расположена неудобно.
В остальном же, всё шикарно, приятно когда компания ценит своих клиентов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Где-то 6 лет пользуюсь услугами данного оператора, ни разу не возникало желания жаловаться и ругаться на данного оператора. Но последние пол года что-то у них произошло — стали мутить с бонусами (не хотят давать скидку так уберите бонусную акцию), а потом стали пропадать и платежи за услуги. Обращение в поддержку заканчивается ни чем — заявку просто в наглую закрывают не разобравшись и не выполнив ее. Заявка " Заявка # О-44571168 Заявка закрыта»
Теперь да же не знаю как оплачивать услуги — пропал практически месячный платеж.
Не советую данного оператора.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Быстрое оформление, Техподдержка, вежливая и терпеливая,)
Скорость скачивания очень высокая, до 150мбps с 19-до 23ч проседает сильно до 11мбps, загрузка стабильно ± 30mbps
ping 31-39 ms
Фильмы в 4к без торможения все отлично просматриваются
Потеря пакетов немного напрягает, (в играх, иногда потеря соединения или зависания на 2 сек, интернет страницы подвисают иногда) пока не получилось решить данную проблему (, даже после установки доп. антенны для усиления не решилась проблема, (антенна помогла только на скорость загрузки к сожалению). пользуюсь 1 неделю
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Также хотим отметить, что (к сожалению) 4G связь иногда бывает недостаточно стабильна. Впрочем, рекомендуем вам повторно обратиться в наш Центр поддержки, для проведения дополнительной диагностики. Наши специалисты постараются помочь.