Отзывы об интернет провайдерах 
Каталог интернет провайдеров 
Статистика скорости интернета 
Рейтинги интернет провайдеров 
Новости интернет провайдеров 
Подключить интернет Отзывы об интернет провайдерах
здравствуйте, мы подключились 27 сентября, через несколько дней кто то из этого дом he копался на лестнице в проводах. вообщем отключился и инет и тв, телефон, позвонили сразу а починили через сутки!!! 6 ОКТЯБРЯ У МЕНЯ ИНЕТ ВЫРУБИЛИ, ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ОНИ НАШЛИ ПРИЧИНУ И ПОДКЛЮЧИЛИ, ХОЧЕТЬСЯ СКАЗАТЬ ТВОЮ МАТЬ ЗА КАКИМ ЧЕРТОМ Я ПЕРЕШЛА С ИНФИНИТИ НА ЭТО [ЦЕНЗУРА]!!!! у меня муж работал на твое тв 2 года назад,, так когда приходили с дома he подключать, звали его туда работать, он послал эту конторку нах. и правельно сделал. народ выбор за вами, но я посоветую не подключайтесь, бесплатный сыр тока в ..=)
маргарита , 10.10.2011 в 04:27
Постоянные проблемы
Сижу на НТС уже более 7 лет.
Конечно,в 2004 году скоростной интернет дома - это был полный восторг.
С тех пор многое изменилось, скоростным интернетом никого не удивишь, а интернет-провайдеры берут количеством а не качеством.
Через год после подключения скорость резко упала. Видимо возросло число абонентов. И начались постоянные проблемы:
1. Периодически начинают теряются пакеты, до 25% (!) за минуту. При таком качестве связи любые сайты открываются не быстрее чем при подключении по телефонной линии (кто-нибудь еще помнит такой способ?).
2. Если пакеты не теряются, то скорость передачи данных (по внутренней томской сети 100Мбит!) падает до десяти раз (измерял до ближайших серверов в 7 утра).
3. Почти каждое утро просто теряется связь. Мои домочадцы спят, по этому у меня нет возможности звонить в техподдержку. позже - связь уже появляется - они перезагружают свое оборудование по звонкам других жильцов.
4. Отключение и подключение их кабеля к компьютеру приводит к тому, что связь появляется только через полчаса, видимо так настроено их оборудование.
Не дай Бог в доме перегорит лампочка и выбьет пробки - связь появится только через полчаса после включения моего домашнего роутера. Уже пришлось приобрести отдельный блок бесперебойного питания специально для роутера, чтобы связь не пропадала в таких случаях.
Только мое упорство и профессиональные знания (моя работа тесно связана с администрированием серверов на Linux) в свое время вынудила НТС переключить меня с кабельного DSL модема на Ethernet и периодически вынуждает их чинить свои безобразия.
Всё время работы с НТС я обновляюсь на самый скоростной из их тарифов, но это помогает очень слабо. Страшно подумать, сколько денег я им уже отвалил.
Я работаю дома и качество интернета для меня критично.
Мне пришлось подключить к себе домой второго интернет-провайдера (webstream, ADSL). Когда становиться совсем туго, приходится переключаться на него.
К сожалению, других провайдеров в нашем доме нету, у нас многоэтажка на окраине города.
Как только появится в доме другой провайдер со скоростью 100Мбит по томску - переключусь на него, даже если это будет стоить в несколько раз дороже.
Из достоинств - круглосуточные тётеньки на телефоне. Мне показалось, что они могут самостоятельно прегрузить свой маршрутизатор и посмотреть, есть ли связь (если монтажник правильно занёс данные на ваше подключение в их компьютер). То есть для этого не надо ждать прихода инженера, которые есть только в рабочие дни.
Как можно попробовать прижать их к стенке.
1. Узнайте адрес ближайшего к вам интернет-узла (это их маршрутизатор)
для этого выполните команду
tracert www.yandex.ru
ip адрес под номером 1 и будет ближайшим к вам узлом.
Обычно этот адрес почти совпадает с вашим собственным интернет-адресом, только последнее число - 254
2. Запустите тестовый обмен пакетами с этим узлом, командой
ping -c 100 XX.XX.XX.XX
Команда выполнит тестовый обмен пакетами и выдаст статистику сколько пакетов нормально прошло.
Должно быть 100% и 0% потерь соответственно.
Если потерь больше 2% - звоните в техподдержку и жалуйтесь на медленное интернет-соединение.
Также проверьте скорость соединения на www.speedtest.net
Их техподдержка знает про этот сайт.
Николай , 10.10.2011 в 05:21
Уже лучше
Бывает иногда и такое :-)
Нормальный провайдер.
Ник , 10.10.2011 в 06:37
Сибирские сети
Слава богу, сейчас меня все устраивает, раньше кратковременные разрывы были, обращался в тех поддержку. говорили модернизация, ждите... Ну что ж, теперь все устраивает, тьфу тьфу. Скорость на высоте, перебоев нет, Ночью скорость выше чем заявленная, мне - полнуночнику, это как раз на руку. Качаю с магнита, торренты почти забросил, магнит быстрее, хех..
Так что, надеюсь, Сибирские Сети будут держать марку!
Аноним , 10.10.2011 в 07:52
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Только чудаки на букву м считатют наш инет плохим:)
У меня сто мегабит щас за 100 гривен, сто с лишним каналов телека. 35 мс пинг на майлру и яндекс. Кто то в Ялте может предложить также? Покажите мне таких.
Пока другие свое УГ не подтянут до уровня Ялтатв, даже думать нечего кто в Ялте №1.
Антон , 10.10.2011 в 08:32
Разъяснения
Что только не пишут тут про ИС. И что деньги клиента присваивают, что из-за СразуИнтернет скорость делится на несколько компов с использованием только одного. Ну даже пишут что исходящая скорость на улыбке не поднимается 50 килобайт в сек. и что это не правильно...
Итак по порядку.
1. Исходящая скорость на улыбке 50кбайт в сек. Почему так мало?
Это не мало а по тарифу. Канал на этом тарифе не симметричный. Поэтому исходящая скорость не может превышать 512 кбит в секунду, что в переводе на килобайты делим 512 на 8 и получаем не более 64 кбайт в секунду. Не вижу ничего странного или сверхъестественного. Все в рамках тарифа.
Например на Атаке74 - канал симметричный, и на этом тарифе исходящая скорость равна входящей. т.е. например для Челябинска - до 12 мбит в сек. входящей, так и сходящей скорости.
2. Сразу Интернет уменьшает скорость на количество подключенных компьютеров дома.
Ну в корне не верно. В вашу квартиру приходит провод от ИС. вы к нему подключаете несколько компьютеров - как - не имеет значение. Так вот если вы пользуетесь одновременно 1м. компьютером (т.е работаете в сети, а не набираете доклад в ворде) то и канал по тарифу будет ПОЛНОСТЬЮ доступен на том компьютере который подключен к сети.
Если же вы, например, с ноутбука будете одновременно с первым компьютером слушать музыку из сети, то и скорость будет делится между компьютерами, которые работают с сетью в данный момент. Все просто и доступно. И формула:
скорость на 1 компе = общая скорость на тарифе / количество компьютеров дома.
просто НЕВЕРНА!
3.Если включить СразуИнтернет, и если у меня дома роутер - то будут проблемы.
Да проблемы будут. Но не такие - о которых пишут. Ваш роутер не знает что подключать впн не нужно. А действует строго по алгоритму. Подключаясь в ВПН серверам ИС. В этом случае клиенту показывается страничка, что поднимать ВПН НЕ НУЖНО. Для этого надо зайти на роутер и выставить режим работы DHCP. Все! сохраняете и перезапускаете роутер. Больше ничего не нужно настраивать. Если же вы вообще не разбираетесь, чтобы настроить роутер, заходите на uc.is74.ru - личный кабинет и выключаете СРАЗУИНТЕРНЕТ одним кликом мыши. У вас роутер будет продолжать нормально работать и будет интернет.
СРАЗУИНТЕРНЕТ - это удобство. например можете подключить спокойно без роутеров, телевизор, приставку и несколько компьютеров без дополнительных затрат. Тем более с 1 октября количество бесплатных устройств увеличено до 4-х
4.Постоянно лагает по вечерам сеть и инет.
Вот с этим частично соглашусь. Да проблемы бывают. Но я уверен что не постоянно и у других операторов тоже такое бывает. Техника не совершенна. Так же бывают проблемы с каналами связи. с оборудованием. И в большинстве случаев - частные. Например были случает когда тупили так сетевые железки, что сайт компании не открывался... Для этого есть служба поддержки. Обращайтесь туда не бойтесь и высказывайте свои пожелания.
Пока все. В заключении компании есть к чему стремиться и улучшать. Поэтому в здоровой конкуренции победит сильнейший. У ИС для этого много предпосылок.
Дмитрий , 10.10.2011 в 08:38
По сайту
Я тоже сначала ничего не могла понять - сайт пустой. оказалось, что это новый. Старая версия доступна по ссылке внизу. Там есть все тарифы, цены и вообще все, что нужно.
Алина , 10.10.2011 в 09:20
не знаю у кого как. я лично сижу в инете в основном ночью, а у сетей ночью и аж до 11 дня скорость зашкаливает. Сначала удивился, потом глянул на сайте условия..а точно.
Так что респект вам мой!
Кстати один раз была проблема по скорости, позвал поддержку — починили и наладилось.
Павел , 10.10.2011 в 09:45
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Павел. Спасибо за ваш отзыв.
Ответ Абоненту
Маргарита, я уже написала Вам ответ на другом форуме.
Я понимаю вашу ситуацию. Всегда хочется иметь доступ к своим услугам. Скажите сейчас все работает исправно? Любой технический вопрос - можно решить!
Готова вам помочь и ответить на ваши вопросы. Вы можете мне написать здесь или на почту abonent@citydom.ru.
Irina_Dom , 10.10.2011 в 10:41
Нормально
Нормально все работает.
Обрывы были редко (как я понял по Украине а не у нас), но вообще работает все как мне надо. Мне нравится что статик адрес себе для сервера я получил бесплатно. По айпитв уже много сказано, плюс конечно хотя мне интереснее в сети смотреть фильмы а не на телеке.
Смешно, что народ у нас когда все работает отлично в чате никогда ниче не говорит, два человека и те морозятся, стоит какой то проблеме произойти как чат оживает)
Зажрались от хорошего качества)
Максон , 10.10.2011 в 10:41
