Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Не знаю как сама компания, но интернет последнее время у неё [ЦЕНЗУРА]!
Постоянно какие-то отключения и проблемы. Заявленную по договору скорость интернет соединения они не обеспечивают, особенно исходящую.
И за что, мы платим им, наши деньги?
ГДЕ ЖЕ ТЫ ОПТИКОВОЛОКНО-СПАСИТЕЛЬ НАШ, мы тебя очень ждём!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь до 1024Кбит/с + умножения на 4.
В результате скорость 3 не выше, а исходящая вообще падает всегда. В техподдержку писали как от юриста, типа жалоба, так скорость была аж до 7мб/с. Потом снова вот так и все. Ссылаются на АТС, мол там не вовремя что-то включают или вообще забывают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На прошлой недели пропал интернет. Позвонил с службу поддержки, сказали что составят заявку на следующий день с 12 до 15, должен был приехать техник либо позвонить. Никто не приехал и не позвонил, тогда я еще раз сам позвонил в тех поддержку, оставил еще какую то заявку и свой номер, и мне должны были перезвонить уже в течении 2 часов. И снова ни звонка ни чего. После этого пришлось разговаривать с операторами требуя решения проблемы и конкретных сроков когда моя проблема решена будет. Но операторы лишь кивали плечами и просили ждать, а две и вовсе попросили "ожидать" и скинули трубку. Как я выяснил с руководством/главным ответственным у них связаться нельзя потому что его вовсе у них нет, как они сказали. В итоге за час я позвонил им 4 раза объясняя свою проблему 4м разным операторам.Во время общения с последним мне позвонил техник и сказал что приедет в течении 5-10 минут. Итог:техник приехал,даже не смотря на то что рабочий день давно закончился и в течении 10 минут решил проблему мне и моему соседу.
Мораль- будьте настойчивей:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к провайдеру около 4 месяцев назад, за все время использования не было ни нареканий ни каких либо тех работ. Все стабильно и достойно за те деньги которые я плачу. По моему это лучший и самый качественный провайдер в Москве.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Последнее время частые разрывы, пинг ужасный, скорость скачет постоянно. Служба поддержки забила болт на обращения и просто их игнорирует ставя статус "Заявка не соответствует действительности", обращался в службу жалоб, такой же игнор, одни обещания. Видимо перейду на более надежного и дружелюбного провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Жду как ко мне зайдет более вменяемый провайдер...типо Киевстара что-ли. У веги все проблемы походу у пользователя и 98% это нужно перезагрузить модем..Достало всем говорить номер договора и т.д. по цепочке..в итоге почти всегда тебе нечем в поддержке не помогут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу проинформировать будущих клиентов Пчелайна
За период с 10.2011 г по 11.2012 г. Скорость интернета не превышала ни разу 12 мБ/с. Средняя скорость около 4-7 мБ/с. Заявленная скорость входящая 60 мБ/с. исходящая 40 мБ/с.
Давно бы сменил, нет альтернативы.
Не рекомендую. Просто ужас. (Очень мягко сказано)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку