Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользуюсь интернетом чуть больше месяца. За это время не один раз звонила в техническую поддержку по причине не работы интернета. 3 раза уже приезжали, но проблема осталась. Две недели уже звоню провайдеру чтобы устранили причину — интернета нет совсем. И результата никакого — ни звонка — Полный игнор.
Мириться с такой ситуацией не собираюсь. Если не устранят проблему буду расторгать договор однозначно, платить за воздух не собираюсь
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту support@ecotelecom.ru номер вашего договора и ссылку на отзыв, проведем диагностику и поможем в устранении возможной неисправности.
Добрый день!
Будем стараться вас радовать и в дальнейшем! Благодарим за положительный отзыв.
деревня юрлово. тупые и операторы и менеджеры. оставила заявку на монтаж кабеля до телека в 14.38. сказали будут монтажники в течение 2 часов. ни монтажников. пошел третий час. звоню менеджеру. обещает перезвонить через 5 мин. прошло 40. звоню в колцентр. обещают перезвонить через 5 мин. прошло полчаса. тишина. ребята. динамят только так. и это уже второй раз. ладно. перенесла на завтра. остыну. дам еще один шанс. последний. бог троицу любит
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Игорь, здравствуйте. В момент общих неполадок, действительно могут наблюдаться очереди на линии тех. поддержки, однако проблемы со скоростью, когда общих неполадок нет, тоже нужно решать. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора на почту help@mycentra.ru со ссылкой на данный отзыв или в сообщение нашей группе ВК - https://vk.me/icentra. Наши специалисты займутся решением проблемы со скоростью.
Скорость не менее 80-90 МБит, но постоянные подвисания.
До поддержки дозвонился лишь один раз, между подключением и первой оплатой, остальные попытки сводились к прослушиванию музыки по одному часу.
Перешел от провайдера, у которого все нормально, но пару раз в неделю обрыв на час, сейчас оцениваю качество обоих провайдеров, как аналогичное. Работать можно, но о комфорте речи не идет.
Как резервный провайдер — подходит
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В 4g на данный момент скорость пожалуй самая быстрая в городе. Tele2 и билайн явно послабее будут, НО только при условии полного сигнала. К сожалению, у меня в квартире только на балконе выдаёт нормальную скорость (20-28 мб). В остальных местах шкала сети не полная и скорость довольно скудная. 2-3 мбита, пользоваться сложно, всё тормозит, ютубик в hd не пойдёт. Оставлять телефон на балконе и раздавать интернет не совсем удобно конечно. В 3g всё ужасно. Как ни крути в онлайн игры не поиграть. Всё зависает, пинг трешовый. Частенько из 4g во время игры телефон переходит в 3g и начинается ад. Для меня вариант пользоваться, наверное, только в 4g модеме с роутером, которые стояли бы на балконе. Пока пожалуй перейду на другого оператора…
Живу в центре кстати.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку