Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Что стало со скоростью интернета на ТТК??? Я ничего толком не могу делать, всё очень долго грузится или не грузится вообще!!! Даже яндекс-почта предлагает воспользоваться лёгкой или мобильной версией. Где обещанные 100 Мбит/c??? Тариф новогодный. Но он вообще ни куда не годный!!! Проверил через разные сервисы скорость. Караул. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА Входящее соединение 13.36 Мбит/с=1.67 МБайт/с Исходящее соединение 19.60 Мбит/с=2.45 МБайт/с
Личный кабинет стал ужасным!!! Года два ждали обновления личного кабинета, обновили теперь и пишут внизу своего сайта, что ещё до сих пор ведутся обновления, возможны проблемы. Сколько можно???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приобрёл больше года назад для интернета установил работаю до сех пор. Скорость по области везде разная 4G работает плохо, в поездках по России также зависит наверно от региона на 3G жалоб больших нет выручает. Торренты разгоняются до 1.5 Мбайта учитывая цену и трафик вполне прилично для usb модема, бывают сбои подключение есть, но без интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Владимир, спасибо а ваш отзыв. Если нужна будет наша помощь, вы всегда можете оставить ваше обращение в наших группах в социальных сетях.
Скорость стремится к нулю, причём уверено стремится. Можно смотреть как построчно загружаются картинки, даже небольших размеров. Зато по всему городу и на всех каналах дебильнейшая реклама. Хотя наверно такую рекламу можно объяснить, ведь рекламировать то нечего, вот и рекламируют рекламу YOTA.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Дмитрий.
Жаль, что Вам не понравилась наша реклама.
Она означает совсем другое. Мы не навязываем свои услуги даже в рекламе. Как и не навязываем не нужные опции в связи.
Касательно Вашей сложности - мы не видим, чтобы Вы обращались по данной проблеме в поддержку.
Стоит понимать, что мы предоставляем беспроводной интернет. И, например, если Вы находитесь в зоне со слабым сигналом - гарантировать качественную работу мы не сможем.
Ответить без информации на вопрос, почему так происходит - невозможно.
Поэтому мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.
Живем по проспекту Шахтеров в Березовском городском округе Кемеровской области. Подключились к провайдеру ТТК-Западная Сибирь (100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с). Поначалу роутер, взятый в аренду, периодически обрывал интернет, а во время, когда он находил обновление прошивки, интернет пропадал до проведения танцев с бубнами вокруг него и обращений в службу поддержки. Сейчас интернет работает на скорости <a href="//yandex.ru/internet"><img src="https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/173697.29889331787-15399316.120401338.png&quo t; /></a> (средняя скорость 1,33 Мбит/с входящая и 117,49 Мбит исходящая) стабильно. Только на выборы 9 сентября скорость была равная заявленной. Ни посмотреть фильм, ни быстро скачать нужный материал по работе — везде приходится ждать очень долго. Правда играть еще можно, но опять же скачивание игры жду полдня. Жду отзывов других абонентов ТТК, чтобы понять только у меня ли такая картина. Также считаю, что «реклама» МедиаДома неуместна в данном разделе… Подключаться или не подключаться к провайдеру советовать я не буду, но ухожу к другому провайдеру, ибо то что происходит мне не нравится, это просто свинство!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Если сравнивать Мегафон и Йоту, то хуже очевидно будет именно Йота. Мобильный интернет отвратительно нестабильный, дома скорость есть только ночью и только в определённый момент времени… Скорость хорошая только у меня на работе и внимание! В абсолютно случайных местах… Вы можете стоять в 1 точке и получать 10 мбит, затем пройти метров 20 и скорость упадёт до 100 килобит… Просто казино… Повезёт со скоростью или нет решаете не вы… Почитав отзывы я понял что даже нет смысла писать в тп… И не собираюсь… Думаю придётся искать другого оператора…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр.
Сожалеем, что возникли подобного рода сложности с интернетом.
Мы все же советуем обращаться в поддержку по вопросам сложностей (не обязательно только с мобильной связью, но в и целом). Отзывы в интернете не помогут никак решить вопрос, т.к. отзывы в целом пишут только те, у кого возникли неполадки и которые, например, также не хотят обращаться в поддержку, делая вывод безосновательно, а те у кого все хорошо - просто пользуются связью и радуются. Это нормально, что они не пишут отзывы, потому что так и должна работать связь.
А вот поддержка в силе решить вопрос, т.к. все ситуации, если нет массовой сложности, рассматриваются исключительно в индивидуальном порядке. И вопрос прорабатывается точечно, чтобы не на пару минут улучшить ситуацию, а исправить первопричину происхождения проблемы.
То, как Вы описали работу интернета - такого быть не должно. И мы очень не хотели бы оставлять ситуацию на самотек.
Поэтому мы, на всякий случай, отправим Ваше обращение нашим коллегам. Они с Вами свяжутся в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.
Здравствуйте! А могли бы вы нам куда-либо написать ( https://www.facebook.com/onlimeservice или https://vk.com/onlime_provider или на почту onlime@rt.ru ), произведём диагностику, посмотрим, в чём дело.
